Publicité
Impossible d'exécuter le logiciel de télécopie
L'imprimante doit être connectée à une ligne téléphonique, ADSL, VoIP ou câblée pour que vous puissiez configurer
les paramètres de télécopie dans le logiciel de télécopie.
V
'
ÉRIFIEZ QU
UN PILOTE DE TÉLÉCOPIE EST INSTALLÉ
L'option Télécopie ne peut être utilisée qu'avec le pilote PostScript ou Universal Fax Driver. Pour des informations
sur l'installation de ces pilotes, consultez le CD Logiciels et documentation.
A
-
'
SSUREZ
VOUS QUE L
Vous devez connecter l'imprimante à une ligne téléphonique (via une prise murale standard, un filtre ADSL, un
adaptateur VoIP ou un modem câblé) pour que vous puissiez ouvrir le logiciel de télécopie et configurer les
paramètres du télécopieur.
Messages d'erreur de télécopie sur le panneau de commandes de l'imprimante
Message d'erreur :
Erreur
Télécopie
distante
Mode Télécopie
non pris en
charge
Compression non
prise en charge
Résolution non
prise en charge
IMPRIMANTE EST CONNECTÉE À UNE LIGNE DE TÉLÉPHONE
Signification :
Le télécopieur de destination ne
peut pas recevoir la télécopie. Cette
erreur du télécopieur de destination
peut être due à plusieurs facteurs.
Le télécopieur de destination ne
prend pas en charge les télécopies
couleur ou la résolution de numéri-
sation du document que vous
envoyez.
Le modem du télécopieur de desti-
nation ne prend pas en charge la
compression de données. Les
modems télécopieurs compressent
les données pour accélérer la trans-
mission, mais le modem télécopieur
de destination doit avoir le même
code de compression.
Le télécopieur de destination ne
prend pas en charge la résolution de
numérisation du document que vous
envoyez.
Solutions possibles :
•
Renvoyez la télécopie. La qualité de la connexion est
peut-être en cause.
•
Réduisez la vitesse de transmission du modem téléco-
pieur.
•
Enregistrez vos informations d'utilisateur. Dans
certains pays, vous ne pouvez pas envoyer de
télécopie sans avoir enregistré le nom et le numéro
de votre télécopieur. Certains télécopieurs bloquent
également les télécopies ne contenant pas d'informa-
tions sur l'expéditeur.
•
Activez la conversion de télécopie automatique.
L'imprimante convertit automatiquement les
télécopies couleur et réduit la résolution de numéri-
sation du document.
•
Réduisez la qualité de la télécopie.
•
Reformatez le document au format Lettre.
•
Réduisez la vitesse de transmission du modem téléco-
pieur, puis renvoyez la télécopie.
•
Activez la conversion de télécopie automatique.
•
Réduisez la qualité de la télécopie.
•
Activez la conversion de télécopie automatique.
Dépannage
172
Publicité
