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Etape 7. Assurez-vous que les pilotes de périphérique du client et du serveur utilisent le même protocole.
Si le contrôleur Ethernet ne parvient toujours pas à se connecter au réseau, quand bien même le matériel
semble fonctionner correctement, demandez à votre administrateur réseau de déterminer la cause de
l'erreur.
Résolution des problèmes indéterminés
Si DSA (Dynamic System Analysis) ne parvient pas à diagnostiquer la défaillance ou si le serveur ne
fonctionne pas, les informations suivantes vous permettront de résoudre les problèmes indéterminés.
Si vous pensez que les défaillances (continues ou intermittentes) sont liées à un problème logiciel, voir
« Problèmes logiciels » à la page
Des données corrompues dans la mémoire CMOS ou un microprogramme UEFI corrompu peuvent
engendrer des problèmes indéterminés. Pour réinitialiser les données CMOS, utilisez la fonction Cavalier
CMOS d'effacement (JP1), qui permet d'effacer la mémoire et d'écraser le mot de passe à la mise sous
tension. Pour plus d'informations, consultez le
vous pensez que le microprogramme UEFI est endommagé, voir
serveur (échec de la mise à jour d'UEFI) » à la page
Si l'alimentation électrique fonctionne correctement, procédez comme suit :
Etape 1. Mettez le serveur hors tension.
Etape 2. Assurez-vous que tous les câbles du serveur sont correctement branchés.
Etape 3. Retirez ou débranchez les périphériques suivants, un à un, afin de déterminer l'origine de la
défaillance. Mettez le serveur sous tension et reconfigurez-le à chaque fois.
• Tout périphérique externe.
• Parasurtenseur (sur le serveur).
• Imprimante, souris et unités non Lenovo.
• Tous les adaptateurs.
• Unités de disque dur.
Remarque : La configuration minimale requise pour lancer le serveur est un microprocesseur et
une barrette DIMM de 2 Go.
Etape 4. Mettez le serveur sous tension. Si le problème persiste, testez les composants suivants dans
l'ordre indiqué :
1. Bloc d'alimentation
2. Mémoire
3. Microprocesseur
4. Carte mère
Si le problème disparaît en retirant un adaptateur du serveur, mais réapparaît en réinstallant le même
adaptateur, ce dernier est probablement la cause du problème. Si le problème persiste en réinstallant un
autre adaptateur, la défaillance est probablement due à la carte mezzanine.
Si vous pensez qu'il s'agit d'un problème lié au réseau, et si le serveur réussit tous les tests systèmes, il
s'agit probablement d'un problème de câblage au réseau indépendant du serveur.
168.
« Connecteurs internes de la carte mère » à la page
172.
« Restauration du microprogramme de
Chapitre 4
29. Si
.
171
Dépannage
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