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Tableau 23. Problèmes de mémoire et actions (suite)
Symptôme
Problèmes liés au microprocesseur
• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'problème
soit résolu.
• Si une action est indiquée avec la mention « Techniciens qualifiés uniquement », elle ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web du support IBM à l'adresse
informations techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour
soumettre une demande d'informations.
Tableau 24. Symptômes du microprocesseur et actions
Symptôme
Lorsque le serveur est mis
sous tension, il passe
directement à l'observateur
d'événements d'autotest à la
mise sous tension.
Action
défectueuse par un barrette DIMM connue et identique. Redémarrez le serveur
après chaque remplacement. Répétez l'étape 3 jusqu'à ce que vous ayez testé
toutes les barrettes DIMM retirées.
4. Remplacez la barrette DIMM ayant le numéro le plus élevé de toutes celles
identifiées, puis redémarrez le serveur. Répétez l'opération si nécessaire.
5. Inversez les barrettes DIMM entre les canaux (du même processeur), puis
redémarrez le serveur. Si le problème provient d'une barrette DIMM, remplacez-
la.
6. (Techniciens qualifiés uniquement) Installez la barrette DIMM défectueuse dans
un connecteur DIMM du microprocesseur 2 (s'il est installé) afin de vérifier que
le problème ne provient pas du microprocesseur ou du connecteur DIMM.
7. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.
http://www.lenovo.com/support
Action
1. Résolvez les erreurs détectées par les voyants de diagnostic lumineux Light
Path (voir
« Diagnostics light path » à la page
2. Assurez-vous que le serveur prend en charge tous les microprocesseurs et que
ces derniers correspondent en termes de vitesse et de taille du cache. Pour
afficher les informations du microprocesseur, exécutez l'utilitaire Setup Utility et
sélectionnez System Information ➙ System Summary ➙ Processor Details.
3. (Technicien qualifié uniquement) Réinstallez le microprocesseur 1
4. (Technicien qualifié uniquement) Si vous ne disposez d'aucune indication sur le
microprocesseur défectueux, testez chacun des microprocesseurs pour isoler
l'erreur.
5. Remplacez les composants suivants un après l'autre, dans l'ordre indiqué et
redémarrez le serveur systématiquement :
a. (Technicien qualifié uniquement) Microprocesseur 2
b. (Techniciens qualifiés uniquement) Carte mère
6. (Technicien qualifié uniquement) Si plusieurs codes d'erreur ou voyants du Light
Path Diagnostics indiquent une erreur de microprocesseur, inversez les
emplacements de deux microprocesseurs afin de déterminer si l'erreur est liée à
un microprocesseur ou à un socket de microprocesseur.
• Si l'erreur est liée à un microprocesseur, remplacez-le.
• Si l'erreur est liée à un socket de microprocesseur, remplacez la carte mère.
afin d'obtenir des
140).
.
Chapitre 4
Dépannage
161
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