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Symptômes
L'appareil et le
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
téléphone intelligent
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil à
n'arrivent pas à se
connecter au réseau
Wi-Fi.
L'appareil est trop éloigné du routeur.
• Si l'appareil est trop éloigné du routeur, le signal peut être faible et la connexion peut ne
Durant la configuration du Wi-Fi, l'application demande un mot de passe pour se
connecter au produit (sur certains téléphones).
• Localisez le nom du réseau qui commence par « LG » sous Paramètres > Réseaux. Notez la
2,4 GHz et connectez-y l'appareil. Pour connaître la fréquence du routeur, informez-vous
auprès de votre fournisseur de services Internet ou du fabricant du routeur.
pas être configurée correctement. Placez le routeur plus près de l'appareil ou achetez et
installez un répéteur Wi-Fi.
dernière partie du nom du réseau.
- Si le nom du réseau ressemble à LGE_Appliance_XX-XX-XX, saisissez « lge12345 ».
- Si le nom du réseau ressemble à LGE_Appliance_XXXX, saisissez « XXXX » deux fois
comme mot de passe.
Par exemple, si le nom du réseau est LGE_Appliance_8b92, vous devez saisir « 8b928b92 »
comme mot de passe. Dans ce cas, le mot de passe est sensible à la casse, et les quatre
derniers caractères sont uniques à votre appareil.
Causes possibles et solutions
DÉPANNAGE
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