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eCall - SOS Assistance d'urgence
En cas d'accident, l'assistance d'urgence eCall - SOS de
votre véhicule peut être déclenchée manuellement ou,
dans les cas les plus graves, automatiquement après
détection par les capteurs du véhicule. Le service eCall est
un service public d'intérêt général et est accessible
gratuitement. Le centre d'appels d'urgence établira une
communication verbale avec les occupants du véhicule afin
de comprendre l'étendue de l'urgence et le niveau
d'assistance requis. Si la communication verbale n'est pas
possible, on tentera d'envoyer le message d'information
suivant sur le véhicule au centre d'appels d'urgence. Les
services d'urgence appropriés seront déployés à l'endroit
où se trouve le véhicule s'il est connu.
• L'heure actuelle, le lieu et la direction du voyage.
• le type du véhicule
• Numéro d'identification des véhicules (vin)
• Peu importe si l'appel a été lancé automatiquement ou
manuellement
• Catégorie du véhicule
• Nombre de passagers
Informations d'urgence
Ce système garantit que vos données personnelles sont
protégées en toute sécurité. Il est conçu pour garantir qu'il
n'est pas traçable et que d'autres systèmes externes ne
sont pas disponibles. Lorsque l'eCall est déclenché, le
système transmettra uniquement les informations aux
centres de réception des appels de sécurité publique
désignés par les autorités publiques respectives du pays sur
le territoire duquel ils sont situés, qui recevront et
traiteront votre demande d'appel d'urgence. Le système
conservera les données localement dans les 13 heures
suivant le déclenchement.
Vous avez le droit d'accéder aux informations sur les
données stockées dans ce système, et de demander la
rectification, l'effacement ou le blocage des informations
sur les données qui ne répondent pas aux exigences de la
réglementation. Lorsque vous pensez que vos données
personnelles sont violées, vous avez le droit de porter
plainte auprès de l'autorité compétente en matière de
protection des données.
Pour une activation manuelle, appuyez et relâchez le
bouton SOS dans la console au plafond pendant 1 seconde
pour activer l'appel des services d'urgence. Un seul bip est
émis lorsque l'eCall est déclenché et un message s'affiche
sur le centre de messages et le lecteur de divertissement
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