SOLZAIMA K100 K2 Manuel D'utilisation page 59

2. Identification du Produit faisant l'objet de la garantie
Le déclenchement de la Garantie présuppose l'identification anticipée et correcte
Produit, faisant l'objet de cette même garantie, par SOLZAIMA S.A. en étant soutenue
par l'indication des données de l'emballage du Produit présentes sur la facture d'achat
respective, ainsi que sur la plaque des caractéristiques du Produit (modèle et numéro
de série).
3. Conditions de garantie des Produits
3.1 SOLZAIMA S.A. répond vis-à-vis de l'Acheteur, sur le défaut de conformité du
Produit avec le contrat de vente respectif, dans les délais suivants :
3.1.1 Un délai de 24 mois dès la date de délivrance du bien, dans le cas
d'utilisation domestique du produit ;
3.1.2 Un délai de 6 mois dès la date de délivrance du bien, dans le cas
d'utilisation professionnelle du produit ;
3.2 Pour exercer ses droits, et dans la mesure où le délai indiqué ci-avant n'est pas
dépassé, l'Acheteur doit dénoncer par écrit à SOLZAIMA S.A. le défaut de conformité
du Produit dans un délai maximal de :
3.2.1 60 (soixante) jours dès la date à laquelle le défaut a été détecté, dans le
cas d'utilisation domestique du produit ;
3.2.2 30 (trente) jours dès la date à laquelle le défaut a été détecté, dans le
cas d'utilisation professionnelle du produit ;
3.3 Pendant la période de Garantie indiquée au numéro 3.1 ci-dessus (et pour que
celle-ci se maintienne valide), les réparations du Produit doivent être exclusivement
réalisées par les Services Techniques Officiels de la Marque. Tous les services fournis
dans le cadre de la présente Garantie seront effectués du lundi au vendredi, pendant
l'horaire et le calendrier de travail légalement établis dans chaque région.
3.4 Toutes les demandes d'assistance devront être présentées au service client de
SOLZAIMA S.A. par l'email suivant : apoio.cliente@solzaima.pt. Au moment de la
58