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Résolution des problèmes élémentaires
Résolution des problèmes généraux
Résolution des problèmes généraux
Problème
L'ordinateur semble
bloqué et ne s'éteint
pas quand vous
appuyez sur le bouton
d'alimentation.
L'ordinateur ne répondra
pas au clavier ou à la
souris USB.
Ä
ATTENTION : si vous tentez de sortir du mode Veille, maintenez enfoncé le bouton
d'alimentation pendant moins de quatre secondes. Sinon, l'ordinateur s'arrêtera et
vous perdrez vos données.
L'affichage de la date et
de l'heure de l'ordinateur
est incorrect.
Cette section traite des problèmes que vous pourriez rencontrer lors
du processus de configuration initiale.
Vous devriez être en mesure de résoudre facilement les problèmes mineurs
décrits dans cette section. Si un problème persiste et si vous vous sentez
incapable de le résoudre vous-même, contactez un Revendeur Agréé.
Cause
La commande logicielle
de l'interrupteur ne
fonctionne pas.
L'ordinateur est en mode
Veille.
La pile de l'horloge
temps réel (RTC) doit
éventuellement être
remplacée.
Le fait de brancher
l'ordinateur sur une
prise secteur prolonge
la durée de vie de
la pile RTC.
www.hp.com
Solution
Appuyez sur le bouton d'alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant au
moins 4 secondes jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne.
Appuyez sur le bouton d'alimentation
pour sortir du mode Veille.
Redéfinissez d'abord la date et l'heure
dans le Panneau de configuration
(vous pouvez également le faire
avec Computer Setup). Si le
problème persiste, remplacez la pile
RTC. Reportez-vous au Manuel de
référence technique et d'entretien
pour connaître la procédure
d'installation d'une nouvelle pile ou
adressez-vous à votre Revendeur
Agréé pour effectuer le
remplacement.
Mise en route
9
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