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Conseils
S'il s'avère indispensable d'appeler le service d'assistance technique
au 0825 813 823 (0,15 € TTC/min), préparez-vous de la manière
suivante afin que votre appel puisse être traité de façon optimale :
Soyez devant votre ordinateur lorsque vous appelez.
Notez les numéros de série de l'ordinateur et de l'écran et gardez-les
à portée de main.
Préparez-vous à passer le temps nécessaire à la résolution du
problème en communication avec notre technicien.
Pour toute information commerciale ou pour étendre votre garantie,
appelez le 0825 804 805 (0,15 € TTC/min).
Si vous rencontrez des problèmes mineurs au niveau de l'ordinateur,
de l'écran ou des logiciels, consultez la liste des suggestions ci-dessous
avant de prendre quelque mesure que ce soit.
Vérifiez que l'ordinateur et l'écran sont branchés sur des prises
secteur en parfait état de marche.
Vérifiez que le sélecteur de tension est réglé sur la tension secteur
de votre pays (115 V ou 230 V).
Vérifiez que l'ordinateur est sous tension et que le voyant vert
d'alimentation est allumé.
Vérifiez que l'écran est sous tension et que son voyant vert
d'alimentation est allumé.
Observez le clignotement des voyants sur le panneau avant de
l'ordinateur. Les clignotements sont des codes d'erreur qui vous
aident à diagnostiquer le problème. Pour plus d'informations,
reportez-vous au Manuel de référence technique et d'entretien
figurant sur le CD Documentation Library.
Si le moniteur est sombre, augmentez la luminosité et le contraste.
Appuyez sur une touche quelconque et maintenez-la enfoncée. Si
le système émet un signal sonore, le clavier fonctionne correctement.
Contrôlez le raccordement de tous les câbles et vérifiez
qu'aucune connexion n'est lâche ou incorrecte.
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Mise en route
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