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INOXPAN S.L.
10. SERVICE APRÈS-VENTE (SAT) ET GARANTIE
INOXPAN S.L., vous remercie d'avoir choisi et fait confiance à un produit de notre marque Pando, qui se
distingue par sa Qualité, son Design et son Innovation, en étant fidèle à ses origines et à ses engagements.
CONDITIONS DE GARANTIE PANDO:
Cet appareil est garanti pendant 3 ans à compter de la date d'achat et le couvre contre tout défaut de fabrication
pouvant affecter son bon fonctionnement. Pour que la garantie soit valable, il est indispensable de presenter la facture
ou le ticket d'achat au technicien du Service Agréé Pando.
Pendant cette période, la Société s'engage à remplacer ou à réparer gratuitement toute pièce défectueuse en raison
d'un défaut ou d'un vice de fabrication de l'appareil, jusqu'à ce qu'il fonctionne correctement, ainsi que la main-d'œuvre
nécessaire et les frais encourus du fait de cette réparation ou de ce remplacement..
EXCLUSION DE GARANTIE PANDO:
Les cas suivants ne seront pas couverts par la garantie du produit ou de l'induction, et pourront donner lieu
à l'annulation de celle-ci, auquel cas l'utilisateur devra prendre en charge le coût des matériaux, de la main
d'œuvre et des frais de déplacement du service technique :
-
L'installation, l'entretien, le nettoyage ou la maintenance de l'appareil.
-
Si l'installation de la table de cuisson à induction n'a pas été effectuée par un professionnel agréé, un
électricien qualifié ou le personnel du service technique officiel de Pando, répondant aux exigences
des normes de sécurité et de la réglementation sur l'énergie électrique.
-
Toute panne, tout défaut ou tout dysfonctionnement causé par une installation ou une utilisation
incorrecte.
-
Les pannes ou dysfonctionnements causés par le non-respect ou la non-observation des consignes
de sécurité, des recommandations d'utilisation et d'entretien figurant dans les manuels de l'appareil.
-
Lorsque le produit est destiné à un usage commercial ou non résidentiel, pour lequel il n'est pas prévu.
-
Dysfonctionnements ou dommages à l'appareil dus au non-respect des instructions décrites dans le
manuel d'utilisation, des instructions d'installation et de la ventilation de l'appareil.
-
Les pannes ou les dommages causés par le transport ou le déménagement, et la manipulation de
l'appareil par du personnel non autorisé par cette société ou par la marque Pando.
-
Taches, changements de tonalité, coups, bosses, rayures, éraflures ou bris de verre. Présence de
corps étrangers à l'appareil, à l'intérieur ou à l'extérieur du produit.
-
Que le produit n'est pas accessible, parce qu'il y a des éléments qui empêchent un accès facile et
sûr. Les moyens nécessaires pour que le technicien autorisé de Pando puisse accéder à l'appareil
seront à la charge de l'utilisateur.
-
Manipulation incorrecte du câblage et des connexions du produit.
-
Défauts ou dommages causés au produit par une alimentation ou un raccordement électrique
incorrect.
-
Les pannes ou dommages causés par des variations de l'alimentation électrique ou par des causes
fortuites et naturelles d'origine atmosphérique ou géologique telles que tempêtes, foudre,
tremblements de terre, inondations, etc.
-
Appareils provenant de reventes, d'occasions, de changement du propriétaire initial de l'appareil ou
d'expositions qui ont plus de deux ans à partir de leur date de fabrication.
INOXPAN, S.L., est expressément exclu de toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect aux
personnes ou aux choses dû à des défauts ou à des défaillances de l'appareil causés par une
manipulation incorrecte de celui-ci.
Datos de contacto Servicio Técnico Oficial Autorizado Pando
ESPAÑA, PORTUGAL Y ANDORRA:
https://www.pando.es/asistencia-tecnica/
AUTRES PAYS:
EN
https://www.pando.es/en/after-sales-services/
FR
https://www.pando.es/fr/service-apres-vente/
INDUCCIÓN-FR
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