Avaya 9600 Serie Utilisation page 134

Groupes
Procédure
1. Appuyez sur le raccourci Statut s'il s'affiche.
• Pour faire cela pendant un appel, appuyez sur la touche
le raccourci Statut.
2. Utilisez les touches fléchées haut et bas pour mettre en surbrillance le nom du groupe
de recherche et l'état actuel de votre appartenance au groupe.
3. Sélectionnez l'état actuel à l'aide des touches de fonction :
• En S (In Service, soit En service) : les groupes fonctionnent normalement et
distribuent les appels aux membres disponibles du groupe.
• NS (Night Service, soit Service de nuit) : le groupe est en mode « Service de
nuit ». Les appels sont redirigés vers sa destination de remplacement de service
de nuit si paramétré, autrement vers la messagerie vocale si disponible. Un groupe
de recherche peut également être automatiquement mis en service de nuit ou hors
service de nuit par le système téléphonique à l'aide d'un profil horaire.
• OOS (Out of Service, soit Hors service) : le groupe est hors service. Les appels
sont redirigés vers sa destination de remplacement Hors service si paramétré, sinon
vers la messagerie vocale si disponible. Le téléphone affiche un O lorsque l'un des
groupes dont vous êtes membre est hors service.
• PH (Time Profile, soit Profil horaire) : ce paramètre indique que l'état des groupes
est contrôlé par un profil horaire sur le système téléphonique. Ce profil horaire règle
lorsque le groupe est en service et en service de nuit. Vous pouvez le remplacer
pour mettre le groupe en état de Hors-service (Out of Service). Vous pouvez
ensuite utiliser le téléphone pour faire revenir le groupe en contrôle de profil horaire
en cas de besoin.
Liens connexes
État du service de groupe et remplacement
Modification de la destination de remplacement d'un groupe
Vous pourriez être en mesure d'utiliser le menu Fonctions afin de modifier la destination
de remplacement pour certains groupes de recherche dont vous êtes membre. Ce sont les
destinations vers lesquelles les appels des groupes d'appels collectifs sont acheminés quand
il est soit en état de service, ou soit hors d'état de service. La destination peut être un autre
groupe, un autre utilisateur ou un code de numérotation configuré par votre administrateur
système.
• L'administrateur système est en mesure de configurer votre accès aux options
Appartenance, État et Remplacement d'un groupe. Si vous n'avez pas configuré de
groupe, le menu Groupe ne s'affiche pas.
Procédure
1. Appuyez sur le raccourci Fonctions s'il s'affiche.
• Pour faire cela pendant un appel, appuyez sur la touche
Fonctions.
2. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Groupe.
Mars 2023
à la page 132
Utilisation des téléphones de la série 9600 sur Avaya IP Office
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