Cisco 8800 Serie Guide De L'utilisateur page 8

Table des matières
C H A P I T R E 3
Contacts
Guide de l'utilisateur des téléphones multiplateformes IP Cisco série 8800
viii
Accepter un appel de centre d'appel
Mise en attente d'un appel de l'agent
Définir un code de disposition lorsque vous êtes sur un appel du centre d'appel
Suivi d'un appel 84
Escalader un appel vers un superviseur
Appels destinés à un cadre de direction
Participer à un appel en cours en tant que cadre de direction
Vous transférer un appel en cours en tant que cadre de direction
Dépannage des appels de cadres de direction
Appels des assistants de direction
Lancer un appel pour le compte d'un cadre de direction en tant qu'Assistant
Transférer un appel en cours à un cadre de direction en tant qu'assistant
Participer à un appel en cours ou se transférer un appel en cours en tant qu'assistant de direction
Dépannage des appels de cadres de direction et d'assistants
Périphériques mobiles et votre téléphone de bureau
Appels téléphoniques avec la proximité intelligente
Jumelage d'un périphérique mobile avec votre téléphone de bureau
Changement de l'appareil mobile connecté
Suppression d'un périphérique mobile
Rechercher vos contacts mobiles sur votre téléphone de bureau
Affichage de vos périphériques Bluetooth jumelés
Proximité intelligente pour les téléphones portables
Proximité intelligente pour les tablettes
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Carnet d'adresses personnel
Ajout d'un nouveau contact à votre carnet d'adresses personnel
Ajout d'un nouveau contact à votre carnet d'adresses personnel avec la page web du téléphone
Rechercher un contact dans votre carnet d'adresses personnel
Appeler un contact dans votre carnet d'adresses personnel
Modifier un contact dans votre carnet d'adresses personnel
Suppression d'un contact de votre carnet d'adresses personnel
Rechercher un contact dans l'écran Tous les répertoires
Répertoire d'entreprise
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