Cisco 8800 Serie Guide De L'utilisateur page 73

Appels
Parcage d'appels
Vous pouvez utiliser votre téléphone pour parquer (stocker temporairement) un appel. L'appel parqué peut
alors être récupéré depuis un autre téléphone (tel qu'un téléphone situé sur le bureau d'un collègue ou dans
une salle de conférence).
Les appels parqués sont surveillés par votre réseau afin que vous ne les oubliiez pas. Si l'appel reste parqué
pendant trop longtemps, une alerte retentit. Vous pouvez alors prendre l'appel, refuser d'y répondre ou ignorer
l'appel sur votre téléphone d'origine. Vous pouvez également le récupérer sur un autre téléphone.
Si vous ne prenez pas l'appel dans un certain délai, il est redirigé vers la messagerie vocale ou vers une autre
destination, selon la configuration définie par votre administrateur.
Un appel parqué occupe une ligne.
Mise en attente d un appel à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez parquer un appel actif que vous avez pris sur votre téléphone, puis le récupérer à l'aide d'un
autre téléphone du système de contrôle des appels.
Vous pouvez également parquer (stocker temporairement) un appel sur votre téléphone. Dans ce cas, vous
pouvez ne pas entendre un enregistrement.
Vous ne pouvez parquer qu'un seul appel sur un numéro de parcage d'appels.
Avant de commencer
Votre appel doit être actif.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Parquer.
Votre téléphone affiche un message enregistré qui demande le numéro de l'appel parqué.
Étape 2
(facultatif) Si le parcage d'appels est configuré sur un module d'extension de touches, appuyez sur la touche
de ligne Parcage d'appels.
Étape 3
Saisissez le numéro et appuyez sur la touche Dièse (#).
Étape 4 (facultatif) Communiquez le numéro de parcage à la personne qui doit récupérer l'appel.
Récupération d un appel en attente à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez intercepter un appel parqué à partir de n'importe quel emplacement de votre réseau.
Avant de commencer
Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Récupérer
Guide de l'utilisateur des téléphones multiplateformes IP Cisco série 8800
Parcage d'appels
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