Cisco 8800 Serie Guide De L'utilisateur page 217

Accessoires
État de la perche du
casque
Son non coupé de force
Remarque
• Abaisser la perche du casque si le son du casque est coupé de manière forcée rétablit le son.
• Le fait de soulever la perche du casque coupe le son.
La synchronisation de la coupure du son entre un casque et un téléphone échoue
Problème
Il n'est pas possible de synchroniser l'état de la coupure du son entre un casque et un téléphone.
Cause
• Lorsque le téléphone est inactif
• Lorsque le téléphone est en attente
• Lorsque le téléphone compose un numéro
• Lorsque le téléphone sonne
• Lorsque les conditions suivantes ne sont pas remplies : Appel en cours actif et Chemin audio est casque.
Par conséquent, le fait d'appuyer sur la touche Couper/rétablir le son n'a aucune incidence.
Solution
• Vérifiez que votre casque est bien connecté à un téléphone, mais à un seul téléphone.
• Vérifier si l'appel est actif (pas de sonnerie, pas de numérotation, ou en attente)
• Vérifiez si le casque est le chemin audio de votre téléphone.
• Vérifiez si le paramètre Forcer la coupure son de votre casque est actif.
Casques de fabricants tiers
Cisco Systems réalise certains essais internes des casques de fabricants tiers utilisés avec les téléphones IP
Cisco. Mais, Cisco ne certifie ni ne prend en charge les produits de fournisseurs de casques ou de combinés.
Les casques sont connectés à votre téléphone à l'aide du port USB ou du port auxiliaire. En fonction de votre
modèle de casque, vous devez régler les paramètres audio de votre téléphone pour une meilleure expérience
audio, y compris le paramètre de retour du casque.
État actuel
Mise en sourdine activée
Son rétabli
Si le son du casque est coupé, le téléphone sera forcé de le faire.
Guide de l'utilisateur des téléphones multiplateformes IP Cisco série 8800
La synchronisation de la coupure du son entre un casque et un téléphone échoue
Action
Soulevez la perche du
casque en position de
coupure de son de force
Résultat
Mise en sourdine activée
Mise en sourdine activée
201