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Problèmes d'utilisation
Le tableau 6-4 répertorie les mesures à prendre pour corriger les problèmes qui se
posent pendant le fonctionnement de la librairie.
Tableau 6–4 : Problèmes d'utilisation
Problème
L'ordinateur hôte ne peut
pas communiquer avec la
librairie.
Un câble ou une
terminaison est
déconnecté de la platine
de raccordement SCSI.
Une cartouche (support)
est signalée comme étant
absente.
Une commande MOVE
(déplacer) a échoué.
Une erreur de la mémoire
flash est signalée.
Manuel de référence de la librairie de sauvegarde sur cartouches StorageWorks ESL9000
Mesure corrective
•
Il peut s'agir d'un dépassement du délai imparti sur le bus SCSI
ou d'un problème de déconnexion prématurée.
•
Vérifiez les connexions du câble, la longueur du câble, les
adresses SCSI et la terminaison.
•
Redémarrez l'hôte et la librairie.
•
Si ce problème de communication entre l'hôte et la librairie
persiste, contactez votre Mainteneur Agréé HP.
Reconnectez le câble ou la terminaison selon les consignes
fournies au chapitre 2, « Configurations de câbles SCSI ».
•
Cette condition indique que la pince n'a pas pu détecter une
cartouche dans un bac de stockage particulier, bien que
l'inventaire en signale la présence.
•
Vérifiez si la cartouche désignée est présente. Si oui,
assurez-vous qu'elle est correctement calée (pour une unité de
sauvegarde sur cartouches, vérifiez que la cartouche est
entièrement déchargée). Relancez la commande.
•
Si l'erreur persiste, contactez votre Mainteneur Agréé HP.
•
Vérifiez les bacs source et de destination. Le bac source doit
contenir la cartouche à déplacer et le bac de destination doit
être vide.
•
Assurez-vous que la pince est vide et que le passage des
mécanismes de déplacement n'est pas obstrué.
•
En outre, assurez-vous que la librairie est en ligne et que le
bouton Stop est relâché.
•
Relancez la commande.
Contactez votre Mainteneur Agréé HP.
Maintenance et résolution des problèmes
6–5
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