•
Desligue o HP All-in-One no painel de controle. Não desligue o dispositivo desligando o filtro
de linha ou desconectando o cabo de alimentação do HP All-in-One. Se você não desligar o
HP All-in-One adequadamente, o carro de impressão não retornará à posição correta e os
cartuchos poderão secar.
•
Não abra a porta do cartucho de impressão, a não ser que seja necessário. Isso expõe os
cartuchos de impressão ao ar, o que reduz sua vida útil.
Nota
HP All-in-One fechará os cartuchos de impressão novamente para protegê-los contra a
exposição ao ar.
•
Limpe os cartuchos de impressão quando notar uma diminuição significativa na qualidade de
impressão.
Dica
impressão não forem usados por muito tempo.
•
Não limpe os cartuchos de tinta sem necessidade. A limpeza gasta tinta e reduz a vida útil dos
cartuchos.
•
Manuseie os cartuchos de impressão com cuidado. A queda, o choque ou o manuseio incorreto
dos cartuchos durante a instalação pode causar problemas de impressão temporários. Se a
qualidade de impressão for baixa após a instalação do cartucho, deixe o cartucho de impressão
se recuperar por meia hora.
Processo de suporte
Se tiver um problema, siga essas etapas:
1.
Consulte a documentação fornecida com o HP All-in-One.
2.
Visite o suporte online da HP no website www.hp.com/support. O suporte online da HP está
disponível para todos os clientes HP. Esta é a fonte mais rápida para a obtenção de informações
atualizadas sobre dispositivos e inclui os seguintes recursos:
•
Acesso rápido a especialistas de suporte online qualificados.
•
Atualizações de software e drivers para o HP All-in-One
•
Valiosas informações e soluções de problemas comuns do HP All-in-One
•
Atualizações proativas de dispositivos, alertas de suporte e boletins HP que estão
disponíveis quando você registra o HP All-in-One
3.
Ligue para o suporte HP. A disponibilidade e as opções de suporte variam dependendo do
dispositivo, país/região e idioma.
Para obter uma lista dos números de telefone do suporte, consulte a documentação impressa
que acompanha o dispositivo.
Se você deixar a porta do cartucho de impressão aberta por um longo período, o
Você poderá notar uma diminuição na qualidade de impressão se os cartuchos de
Processo de suporte
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