HP Photosmart C5200 Serie Guide D'utilisation page 78

• Verifique se há outras impressoras ou scanners. Talvez seja necessário desconectar os
produtos mais antigos do computador.
• Tente conectar o cabo USB à outra porta USB do computador. Depois de verificar as
conexões, tente reinicializar o computador. Desligue o HP All-in-One e, em seguida, ligue-
o novamente.
• Se o HP All-in-One estiver off-line, desligue o HP All-in-One e, em seguida, ligue-o
novamente. Inicie um trabalho de impressão.
• Se necessário, remova e reinstale o software instalado com o HP All-in-One.
Para obter mais informações sobre como configurar o HP All-in-One e conectá-lo ao
computador, consulte o Guia de configuração que acompanha o HP All-in-One.
Eliminar congestionamentos de papel
Se HP All-in-One tiver um congestionamento de papel, verifique a porta traseira.
Para eliminar um congestionamento de papel da porta traseira
1. Pressione a lingüeta no lado esquerdo da porta traseira para liberar a porta. Remova a porta
puxando-a para fora do HP All-in-One.
Cuidado
HP All-in-One pode danificar o mecanismo de impressão. Sempre acesse e elimine
congestionamentos de papel pela porta de acesso traseira.
2. Puxe o papel com cuidado, retirando-o dos rolos.
Cuidado
rolos e nas rodas há pedaços de papel que ainda possam estar no dispositivo. Se você não
remover todos os pedaços de papel do HP All-in-One, provavelmente ocorrerão mais
congestionamentos de papel.
3. Recoloque a porta traseira. Empurre cuidadosamente a porta para a frente até que ela se
encaixe no lugar.
4. Pressione OK para continuar o trabalho atual.
Solução de problemas na impressão de CD/DVD
Use esta seção para solucionar qualquer problema que tenha ao imprimir em superfícies de CD/
DVD com o HP All-in-One.
O HP All-in-One não detectou o suporte para CD/DVD
Causa: É possível que você não tenha empurrado o suporte totalmente na bandeja de CD/
DVD.
Solução: Empurre o suporte na bandeja de CD/DVD até que as linhas do suporte estejam no
mesmo nível das linhas brancas da bandeja de CD/DVD. A extremidade do suporte marcada
com setas entra na bandeja para CD/DVD primeiro.
Tentar eliminar um congestionamento de papel a partir da frente do
Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos rolos, verifique se nos
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