HP Photosmart C5200 Serie Guide D'utilisation page 81

Capítulo 2
para cima. Recoloque o suporte na bandeja de CD/DVD até que as linhas do suporte estejam
no mesmo nível das linhas brancas da bandeja de CD/DVD e tente imprimir novamente.
O projeto não está centralizado no meu disco
Causa: É possível que as configurações do projeto não estejam corretas.
Solução: Altere as configurações no software para centralizar e ajustar o projeto para o disco
em uso. Para informações adicionais, consulte a documentação ou a ajuda on-line do software
que está sendo utilizado.
A tinta no CD/DVD não seca
Causa: A superfície do disco não é compatível com a impressão.
Solução: Verifique se o CD/DVD em uso é compatível com a impressão a jato de tinta. Discos
imprimíveis a jato de tinta geralmente têm uma superfície de impressão branca. (Alguns discos
também têm uma superfície de impressão prateada.)
Causa: Talvez você tenha colocado o CD/DVD no suporte com o lado errado voltado para
cima.
Solução: Se você já gravou o conteúdo no CD/DVD, é preciso fazê-lo novamente, em um
outro disco. Coloque um disco novo no suporte para CD/DVD com o lado a ser impresso voltado
para cima. Recoloque o suporte na bandeja de CD/DVD até que as linhas do suporte estejam
no mesmo nível das linhas brancas da bandeja de CD/DVD e tente imprimir novamente.
O HP All-in-One comunica um erro de incompatibilidade no tamanho do CD/DVD
Causa: O tamanho do CD/DVD que está no suporte não condiz com o tamanho especificado
quando você iniciou o trabalho de impressão a partir do computador.
Solução: Cancele o trabalho de impressão e substitua o CD/DVD em uso no suporte por um
CD/DVD do mesmo tamanho especificado no trabalho de impressão ou altere as configurações
de impressão no software.
O suporte para CD/DVD está emperrado na área de armazenamento
Causa: Talvez você tenha colocado o suporte de volta à área de armazenamento com um
CD/DVD carregado e a alça azul em cima do disco.
Solução: Afaste o suporte para CD/DVD o quanto for possível, até que você sinta resistência.
Em seguida, insira um objeto achatado e sem corte (como uma pequena espátula ou uma chave
de fenda) no canto esquerdo do slot de armazenamento e empurre-o para baixo em cima da
alça azul. Com a alça azul para baixo, você deve conseguir puxar o suporte para CD/DVD do
slot de armazenamento.
Resolução de problemas no cartucho de impressão
Se você não estiver conseguindo imprimir, um dos cartuchos de impressão pode estar com
problemas. Para mais informações, consulte
neste guia.
• Mantenha todos os cartuchos de impressão nas embalagens fechadas originais até o momento
de serem utilizados.
• Armazene os cartuchos em temperatura ambiente (15,6°-26,6° C ou 60°-78° F).
• Não cole novamente a fita de proteção depois que ela for removida do cartucho de impressão.
Colar a fita plástica novamente pode danificar o cartucho de impressão. Coloque o cartucho de
impressão no HP All-in-One imediatamente após remover a fita plástica. Se não for possível,
armazene-o em um protetor de cartucho de impressão ou em um recipiente plástico vedado.
• A HP recomenda que você não remova os cartuchos de impressão do HP All-in-One até que
os cartuchos de impressão estejam disponíveis para serem instalados.
24 HP Photosmart C5200 All-in-One series
"Substituir os cartuchos de impressão" na página 13,