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Assistance à la clientèle
La section 1793.22(b) du Code civil de Californie présume que le
fabricant a tenté à plusieurs reprises de se conformer aux garanties
applicables au véhicule si, après une période de 18 mois suivant l'achat
d'un nouveau véhicule ou après les premiers 29 000 km (18 000 mi),
selon la première échéance :
1. Deux tentatives ou plus de réparations d'une même non-conformité
pouvant causer la mort ou des blessures sérieuses ont été effectuées; OU
2. Quatre tentatives ou plus de réparations d'une même non-conformité
(une défectuosité ou une condition nuisant considérablement à
l'utilisation, à la valeur ou à la sécurité du véhicule) ont été effectuées;
OU
3. Le véhicule ne peut être utilisé à cause de la réparation de
non-conformités pendant une période de plus de 30 jours (pas
nécessairement consécutifs).
Dans les situations 1 et 2 mentionnées ci-dessus, le client doit également
aviser le fabricant du besoin de réparation de la non-conformité à
l'adresse suivante :
Ford Motor Company
16800, Executive Plaza Drive
Mail Drop 3NE-B
Dearborn, Michigan 48126, ÉTATS-UNIS
ASSISTANCE HORS DU CANADA ET DES ÉTATS-UNIS
Avant d'exporter votre véhicule dans un pays étranger, communiquez
avec l'ambassade ou le consulat de ce pays. Ces représentants pourront
vous renseigner sur les lois locales régissant l'immatriculation des
véhicules et sur les endroits où vous pourrez vous procurer de l'essence
sans plomb.
Si vous ne trouvez pas d'essence sans plomb ou si vous ne trouvez que
de l'essence dont l'indice d'octane est inférieur à celui recommandé pour
votre véhicule, communiquez avec un centre d'assistance régional ou
avec le Centre de relations avec la clientèle Ford.
L'utilisation d'essence au plomb sans conversion appropriée peut nuire au
rendement des dispositifs antipollution de votre véhicule et provoquer
des cliquetis ou des dommages sérieux au moteur. Ford Canada et Ford
Motor Company déclinent toute responsabilité en cas de dommages
provoqués par l'utilisation d'un carburant inapproprié. Aux États-Unis,
l'emploi d'une essence au plomb pourrait également entraîner des
difficultés au retour de votre véhicule aux États-Unis.
Si vous avez besoin d'assistance pour votre véhicule quand vous voyagez
ou résidez en Amérique centrale, en Amérique du Sud, dans les Antilles
119
2006 Low Cab Forward Truck (lcf)
Supplement
Canadian_French (fr_can)
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