Table des Matières
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• Vérifiez que le service d'accès à Internet de votre carte
SIM est disponible.
• Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre
téléphone.
• Assurez-vous que vous vous trouvez à un endroit
disposant d'une couverture réseau.
• Essayez de vous connecter ultérieurement ou à un
autre endroit.
Carte SIM non valide
• Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement.
• Vérifiez que la puce de votre carte SIM n'est pas
endommagée ou rayée.
• Vérifiez que le service de votre carte SIM est disponible.
Impossible d'appeler
• Assurez-vous d'avoir composé un numéro valable et
appuyez sur
• Pour les appels internationaux, vérifiez les indicatifs
régionaux et des pays.
• Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et
que celui-ci n'est pas saturé ou indisponible.
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM, etc.).
• Vérifiez que vous n'avez pas interdit les appels sortants.
• Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode avion.
Impossible de recevoir des appels
• Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à
un réseau (vérifiez que le réseau n'est pas saturé ou
indisponible).
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM, etc.).
• Vérifiez que vous n'avez pas transféré les appels entrants.
• Vérifiez que vous n'avez pas interdit certains appels.
• Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode avion.
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Le nom ou le numéro de mon interlocuteur
n'apparaît pas lors de la réception d'un appel
• Vérifiez que vous avez souscrit à ce service auprès de
votre opérateur.
• Votre correspondant a masqué son numéro ou son nom.
Je ne trouve pas mes contacts
• Vérifiez que votre carte SIM n'est pas cassée.
• Vérifiez que votre carte SIM est insérée correctement.
• Importez dans le téléphone tous les contacts stockés
sur la carte SIM.
La qualité sonore des appels n'est pas optimale
• Pendant la communication, vous pouvez régler le volume
grâce à la touche Volume.
• Vérifiez la réception du réseau
• Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur
de votre téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites
dans le guide
• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre
abonnement auprès de votre opérateur.
• Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l'utilisation
d'un accessoire ALCATEL ONE TOUCH.
Aucun
numéro
n'est
sélectionne un numéro dans mon répertoire
• Vérifiez que vous avez correctement enregistré ce
numéro.
• Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays
lorsque vous appelez à l'étranger.
composé
lorsque
je
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2014/3/22 15:15:37
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