Aucun Numéro N'est Composé Lorsque Je Sélectionne Un Numéro Dans Mon Répertoire; Mes Correspondants Ne Peuvent Pas Laisser Des Messages Sur Mon Répondeur; Je Ne Parviens Pas À Connecter Mon Téléphone À Mon Ordinateur; Assurez-Vous Que Votre Ordinateur Répond Aux Exigences - Alcatel Onetouch Idol 3 Guide De Démarrage Rapide

Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à Internet
• Vérifiez que le numéro IMEI (en composant le *#06#) est le même que celui
qui figure sur la carte de garantie ou la boîte du téléphone.
• Vérifiez que le service d'accès à Internet associé à votre carte SIM est
disponible.
• Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre téléphone.
• Assurez-vous que vous vous trouvez dans un endroit couvert par le réseau.
• Essayez de vous connecter ultérieurement ou d'un autre endroit.
Carte SIM non valide
• Assurez-vous que la carte SIM est correctement insérée (voir
« Insertion ou retrait de la carte SIM »).
• Assurez-vous que la puce de votre carte SIM n'est pas endommagée ou rayée.
• Vérifiez que le service associé à votre carte SIM est disponible.
Impossible d'émettre un appel
• Assurez-vous d'avoir composé un numéro valide et d'avoir appuyé
sur l'option .
• Pour les appels internationaux, vérifiez les indicatifs de pays/régionaux.
• Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et que celui-ci
n'est pas saturé ou indisponible.
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre télécommunicateur
(crédit, validité de la carte SIM, etc.)
• Vérifiez que vous n'avez pas bloqué les appels sortants.
• Assurez-vous que votre téléphone n'est pas en mode Avion.
Impossible de recevoir des appels
• Vérifiez que votre téléphone est sous tension et connecté à un
réseau (assurez-vous que le réseau n'est pas saturé ou indisponible).
• Vérifiez l'état de votre
télécommunicateur (crédit, validité de la carte SIM, etc.)
• Vérifiez que vous n'avez pas transféré les appels entrants.
• Vérifiez que vous n'avez pas bloqué certains appels.
• Assurez-vous que votre téléphone n'est pas en mode Avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n'apparaît pas
lors de la réception d'un appel
• Vérifiez que vous avez souscrit à ce service auprès de votre
télécommunicateur.
• Votre correspondant a masqué son nom et/ou son numéro.
Je ne trouve pas mes contacts
• Vérifiez que votre carte SIM n'est pas cassée.
• Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée.
• Importez dans le téléphone tous les contacts stockés sur la
carte SIM.
La qualité sonore des appels n'est pas optimale
• En cours de communication, vous pouvez régler le volume grâce au
moyen des touches Volume haut/bas�
• Vérifiez la qualité de la réception des signaux du réseau
• Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre
téléphone sont propres.
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abonnement auprès de
Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans le manuel
• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès
de votre télécommunicateur.
• Vérifiez si cette fonction exige l'utilisation d'un accessoire
ALCATEL ONETOUCH.
Aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un
numéro dans mon répertoire
• Assurez-vous d'avoir correctement enregistré ce numéro.
• Vérifiez que vous avez sélectionné l'indicateur de pays lorsque vous
tentez de communiquer avec l'étranger.
Je ne peux plus ajouter des contacts à mon répertoire
• Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n'est pas plein;
supprimez ou enregistrez des fiches dans le répertoire du
téléphone (répertoire professionnel ou personnel).
Mes correspondants ne peuvent pas laisser des messages
sur mon répondeur
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre fournisseur
de services.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
• Vérifiez que le numéro du répondeur de votre télécommunicateur
est bien enregistré dans « Numéro de messagerie vocale ».
• Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je ne peux ni envoyer ni recevoir des MMS
• Vérifiez la mémoire de votre téléphone, qui pourrait être saturée.
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur de
votre réseau, ainsi que les paramètres des messages multimédias.
• Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil MMS auprès
de votre télécommunicateur.
• Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
NIP de la carte SIM verrouillée
• Communiquez avec votre télécommunicateur pour obtenir le code
PUK de déblocage.
Je ne parviens pas à connecter mon téléphone à mon
ordinateur
• Installer Smart Suite.
• Vérifiez que votre pilote USB est correctement installé.
• Ouvrez le panneau des Notifications pour vérifier si Smart Suite
Agent est activé.
• Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences
d'installation de Smart Suite.
• Assurez-vous que vous utilisez le câble inclus dans la boîte.
Je n'arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
• Assurez-vous que votre téléphone dispose d'un espace mémoire
. suffisant pour votre téléchargement.
• Vérifiez l'état
télécommunicateur.
de votre abonnement auprès de votre
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