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Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
P
o r
b
e l
m
a
"Probe" (Sonda) aparece
en la pantalla.
La temperatura actual de
la sonda no es estable
mientras el cargador se
encuentra insertado.
Mi sonda de precisión
JXSOUSV1 no se empareja
Mi sonda de precisión no
mantiene las temperaturas
bajas de forma precisa
La cacerola no se
empareja ni se activa al
presionar la manija.
Se experimentan
problemas de
funcionamiento o
problemas técnicos
menores, incluyendo
ver 20F o 100F como la
temperatura configurada.
La unidad canceló mi
modo de cocción de
precisión.
32
C
a
u
s
a
P
o
s
b i
e l
Esto le está recordando que debe ingresar una
temperatura de sonda luego de enchufar la misma.
El ruido eléctrico está afectando la señal.
Las sondas de precisión presentes no son
compatibles con las nuevas funciones de precisión.
El tamaño de la cacerola, la configuración de la
usando podrán no se adecuados para el uso en
temperaturas bajas.
La fuerza ejercida al presionar es demasiado débil.
La carga de la batería de la cacerola es baja o nula.
Uso de un hardware para cacerolas diferente.
Software antiguo de la unidad o de la cacerola.
La carga de la batería en el dispositivo es baja o nula.
Software antiguo de la unidad o de la cacerola
Su dispositivo de cocción de precisión quedó fuera
del alcance.
Su dispositivo de cocción de precisión tuvo un mal
funcionamiento informático.
La unidad perdió comunicación con su dispositivo de
cocción de precisión.
Algunas técnicas de cocción y temperaturas
configuradas de forma combinada podrán generar
una falla en el algoritmo del sensor de temperatura.
Q
u
é
H
a
c
r e
Ingrese una temperatura de sonda.
La sonda deberá ser cargada antes de la cocción. No deje la sonda
desenchufada mientras esté cocinado.
Conecte una sonda de precisión compatible con el modelo.
Retire la tapa, use una cacerola con un diámetro mayor, o use un quemador
más pequeño. Por favor, mantenga la unidad conectada e instale las
próximas actualizaciones a fin de mejorar el rendimiento.
Presione la cacerola dos veces dando palmadas firmes (o golpeando) sobre
el extremo de la tapa de plástico negra.
Reemplace la batería AAA, instalando la misma con el extremo positivo
fuera de la manija.
Controle que la cacerola posea una tapa de plástico negra que se
desenrosque desde el extremo de la manija. Las cacerolas con un
módulo ovalado en las cuales se lea "Hestan Cue" no funcionarán con los
electrodomésticos Café.
Conecte la unidad a la aplicación Café y actualice el software de la unidad.
Conecte la unidad y la cacerola a la aplicación Hestan Smart Cooking
(Cocción Inteligente de Hestan) y actualice el software de la cacerola.
Reemplace la batería AAA en la cacerola, o cargue la sonda.
Conecte la unidad a la aplicación Café y actualice el software de la unidad.
Conecte la unidad y la cacerola a la aplicación Hestan Smart Cooking
(Cocción Inteligente de Hestan) y actualice el software de la cacerola.
Esto podría indicar un problema con el dispositivo. Si el problema persiste,
por favor comuníquese con el fabricante del dispositivo.
Esto podría indicar un problema con el dispositivo o la unidad. Si el
problema persiste, por favor comuníquese con el fabricante del dispositivo
o de la unidad.
Reinicie el modo de cocción de precisión y si el problema persiste bajo
las mismas condiciones pero no es consistente en otros casos de uso,
comuníquese con el fabricante de la unidad.
29-6265 Rev. 0
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