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Bevor Sie den Kundendiensttechniker anfordern
Die in der linken Spalte der nachfolgenden Tabelle aufgeführten Fehlermerkmale sind nicht unbedingt auf
Störungen der Registrierkasse zurückzuführen. Überprüfen Sie daher bitte vor Anforderung des
Kundendiensttechnikers, ob ein Fehler der in der rechten Spalte aufgeführten Fehlerursachen (Überprüfung) bei
Ihnen vorliegt.
Fehlermerkmale
(1)
Die Anzeige leuchtet nicht auf, obwohl das
Funktionsschloß nicht auf "
(2)
Die Anzeige leuchtet auf, eine Registrierung ist
jedoch nicht möglich.
(3)
Es wird kein Kassenbon ausgedruckt.
(4)
Der Journalstreifen wird nicht aufgewickelt.
(5)
Der Druck ist fehlerhaft.
Fehlercodetabelle
Wenn die folgenden Fehlercodes angezeigt werden, die
Fehlerbehebung gemäß der nachfolgenden Tabelle durchführen.
Fehler-
code
E01
Registrierfehler
E02
Bedienungsfehler
E03
Eingabe eines undefinierten Codes
E07
Voller Speicher (Automatik-Tasten-
Programmierung)
E11
Zwangsweise Betätigung der
direkten Abschluß
E12
Zwangsweise Zahlgeldeingabe
E22
Überlappender Kassiererfehler
E23
Überlappender Kassierer-Nullstellungsfehler
E32
Keine Eingabe eines Kassierercodes
E34
Überlauf-Begrenzungsfehler
E35
Die offene Preiseingabe ist gesperrt.
E36
Die Festpreiseingabe ist gesperrt.
E37
Der Direktabschluß ist gesperrt.
E67
Zwischensummenstorno ist unzulässig.
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" steht.
Fehlerstatus
Ñ
Taste für
Überprüfung
• Wird die Netzsteckdose mit Strom versorgt?
• Ist der Netzstecker herausgezogen oder nur locker an die
Steckdose angeschlossen?
• Wurde der Kassierercode der Registrierkasse zugewiesen?
• Steht das Funktionsschloß richtig in der "REG"-Position?
• Ist die Kassenbonrolle richtig eingesetzt?
• Besteht ein Papierstau?
• Ist die Kassenbon-Ausgabefunktion auf OFF gestellt?
• Steht der Thermodruckkopf-Freigabehebel in der Druckposition?
• Ist die Aufwickelspule richtig in die Halterung eingesetzt?
• Besteht ein Papierstau?
• Steht der Thermodruckkopf-Freigabehebel in der Druckposition?
• Ist die Papierrolle richtig eingesetzt?
c
Taste betätigen und die entsprechende
Korrekte Tastenbetätigung ausführen.
Korrekte Tastenbetätigung ausführen.
Einen korrekten Code eingeben oder durch Programmierung
deklarieren.
Die Programmierung innerhalb von 25 Tasteneingaben
ausführen.
Ñ
Die
Taste betätigen und den Vorgang fortsetzen.
Eine Zahlgeldeingabe durchführen.
Eine Kassierercode-Eingabe ausführen.
Die Registrierung innerhalb der Eingabebegrenzung
durchführen.
Eine Festpreiseingabe durchführen.
Eine offene Preiseingabe durchführen.
Eine Zahlgeldeingabe durchführen.
Die Transaktion abschließen und die falschen Eingaben im
Stornomodus korrigieren.
Bedienschritt
59
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