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Article 1641 du Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue
qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement
cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un
moindre prix, s'il les avait connus .
Article 1648 1er alinéa du Code civil
L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans
un délai de deux ans à compter de la découverte du vice .
Les pièces détachées indispensables à l'utilisation du produit sont disponibles
pendant la durée de la garantie du produit .
Procédure en cas de garantie
Afin de garantir un traitement rapide de votre demande, veuillez suivre les indica-
tions suivantes :
■
Veuillez avoir à portée de main pour toutes questions le ticket de caisse et la
référence article (par ex . IAN 12345) en tant que justificatif de votre achat .
■
Vous trouverez la référence sur la plaque signalétique, une gravure, sur la
page de garde de votre manuel d'utilisation (en bas à gauche) ou sous forme
d'autocollant au dos ou sur le dessous .
■
Si des erreurs de fonctionnement ou d'autres vices venaient à apparaître,
veuillez d'abord contacter le département service clientèle cité ci-dessous par
téléphone ou par e-mail .
■
Vous pouvez ensuite retourner un produit enregistré comme étant défectueux
en joignant le ticket de caisse et en indiquant en quoi consiste le vice et quand
il est survenu, sans devoir l'affranchir à l'adresse de service après-vente
communiquée .
Sur www .lidl-service .com, vous pouvez télécharger ce manuel ainsi que
beaucoup d'autres, des vidéos produit et logiciels .
service après-vente
Service France
Tel .: 0800 919270
E-Mail: kompernass@lidl .fr
Service Belgique
Tel .: 070 270 171 (0,15 EUR/Min .)
E-Mail: kompernass@lidl .be
IAN 288402
SMZ 260 I2
FR │ BE
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