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Dépannage
7.1
Problèmes généraux
Ce chapitre fournit des conseils permettant de cerner et d'éliminer les problèmes qui se
posent.
Problème
L'appareil ne fonctionne pas
L'écran externe reste sombre
Le pointeur de la souris
n'apparaît pas à l'écran
L'heure et/ou la date du PC
sont incorrectes
SIMATIC Rack PC 647B
Mise en route, 12/2008, A5E02147334-01
Cause possible
L'appareil n'est pas alimenté en
courant
L'appareil fonctionne en dehors
des conditions ambiantes
spécifiées
L'écran n'est pas sous tension
Le moniteur est en mode veille
Le dispositif de réglage de la
luminosité est sur sombre
Le cordon secteur ou le câble de
l'écran ne sont pas branchés
Le pilote de la souris n'a pas été
chargé
La souris n'est pas branchée
Solution possible
Vérifiez l'alimentation en courant, le cordon secteur
ou la fiche secteur
Veuillez vérifiez les conditions ambiantes.
•
Lors d'un transport par temps froid, ne mettez
•
l'appareil en route qu'après environ 12 heures.
Mettez l'écran sous tension.
Pressez une touche quelconque du clavier.
Mettez le dispositif de réglage de la luminosité sur
clair. Vous trouverez des informations détaillées
dans le manuel de l'écran.
Vérifiez si le cordon secteur est correctement
•
branché à l'écran et à l'unité système ou à la
prise de courant mise à la terre.
Vérifiez si le câble de l'écran est correctement
•
branché à l'unité système et à l'écran.
Si l'écran continue à rester sombre à l'issue de ces
contrôles et mesures, veuillez contacter votre
service d'assistance client.
Vérifiez que le pilote de la souris a été correctement
installé et qu'il est présent lors du démarrage du
programme utilisateur. Vous trouverez des
informations détaillées sur le pilote de la souris dans
la documentation correspondante.
Vérifiez si le câble de la souris est correctement
branché à l'unité système. Si vous utilisez un
adaptateur ou une rallonge pour le câble de la
souris, vérifiez également cette connexion.
Si le pointeur de la souris n'apparaît toujours pas à
l'écran à l'issue de ces contrôles et mesures, veuillez
contacter votre service d'assistance client.
1. Appuyez sur <F2> lors du démarrage afin
d'appeler le Setup du BIOS.
2. Réglez l'heure ou la date dans le menu du setup.
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