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ÉTAT
Les bourrages papier sont
fréquents.
La cartouche de toner est
épuisée avant impression
du nombre de copies
normal.
Problèmes de télécopie
ÉTAT
L'appareil ne fonctionne
pas, rien ne s'affiche à
l'écran ou les touches ne
répondent pas.
Pas de tonalité de
composition.
Les numéros mémorisés
ne sont pas composés
correctement.
L'original n'est pas
entraîné dans l'appareil.
Impossible de recevoir
automatiquement les fax.
L'appareil n'imprime pas.
Les télécopies reçues
comportent des espaces
blancs ou sont de qualité
médiocre.
Certains mots d'une
télécopie reçue ont été
agrandis.
L'appareil compose un
numéro, mais ne parvient
pas à se connecter au
télécopieur distant.
Les télécopies ne sont pas
enregistrées dans la
mémoire.
Des zones blanches
apparaissent en bas de
chaque page, ainsi qu'une
petite bande de texte dans
la partie supérieure.
•
Ventilez la pile de papier, puis retournez-la dans le bac d'alimentation. Changez la
pile de papier du bac d'alimentation. Si nécessaire, vérifiez/ajustez les guide-papier.
•
Assurez-vous que le grammage du papier est correct.
•
Vérifiez qu'aucune feuille ni aucun morceau de papier ne reste coincé dans
l'appareil après un bourrage.
•
Les originaux contiennent peut-être des images, des zones sombres ou des lignes
épaisses. Ainsi, les documents de type formulaire, lettre d'information ou livre
consomment plus de toner.
•
Éteignez l'appareil puis rallumez-le.
•
Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation.
•
Vérifiez que la prise est alimentée.
•
Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée correctement.
•
Vérifiez que la prise téléphonique fonctionne en y branchant un autre téléphone.
Vérifiez que les numéros sont correctement mémorisés. Imprimez une liste
REPERTOIRE (voir « Configuration d'un carnet d'adresses » à la page 40).
•
Assurez-vous que le papier n'est pas froissé et qu'il est introduit correctement.
Vérifiez que l'original est au bon format, ni trop fin, ni trop épais.
•
Assurez-vous que le chargeur de documents est correctement fermé.
•
Il faut peut-être remplacer le patin du chargeur de documents. Contactez le service
de maintenance.
•
Le mode de réception doit être paramétré en position Fax.
•
Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac d'alimentation.
•
Voyez si l'écran affiche un message d'erreur. Dans ce cas, réglez le problème.
•
Assurez-vous que l'original est chargé dans le chargeur de documents.
•
Assurez-vous que le télécopieur destinataire est en mesure de recevoir votre
télécopie.
•
Il se peut que le télécopieur source soit défectueux.
•
Une ligne téléphonique bruyante peut provoquer des erreurs de ligne.
•
Vérifiez le fonctionnement de votre appareil en imprimant une copie.
•
Une cartouche de toner a atteint sa durée de vie estimée. Remplacez la cartouche
de toner (voir « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 71).
Le télécopieur source a rencontré un problème de bourrage temporaire.
Il se peut que l'autre télécopieur soit éteint, qu'il manque de papier ou qu'il ne puisse
pas recevoir d'appels entrants. Demandez à l'opérateur de l'appareil de résoudre le
problème.
L'espace libre de la mémoire est peut-être insuffisant pour enregistrer la télécopie. Si le
message de mémoire faible s'affiche à l'écran, supprimez toutes les télécopies dont
vous n'avez plus besoin puis essayez à nouveau d'enregistrer la télécopie. Appelez le
service de maintenance.
Il se peut que vous ayez sélectionné des paramètres de papier incorrects dans les
options utilisateur. Pour plus d'informations sur les paramètres du papier,
reportez-vous à la section (voir « Réglage du type et du format de papier » à la
page 30).
Dépannage_ 69
SOLUTION PROPOSÉE
SOLUTIONS POSSIBLES
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