Table des Matières
Publicité
Signification des messages d'erreur
Des messages apparaissent sur le panneau de commande pour indiquer l'état de l'appareil ou des erreurs éventuelles.
Reportez-vous aux tableaux ci-dessous pour connaître la signification de ces messages et, le cas échéant, résoudre le
problème.
Vérification des messages à l'écran
•
Si le message ne figure pas dans le tableau, relancez l'appareil, puis essayez de lancer de nouveau la tâche
désirée. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
•
Notez le contenu du message à l'écran afin de pouvoir l'indiquer si vous appelez le service de maintenance.
•
Certains messages peuvent ne pas apparaître à l'écran en fonction des options ou des modèles.
MESSAGE
ANNULER ?
1 : OUI 2 : NON
[ERREUR COMM.]
BOURRAGE DOC.
[CAPOT OUVERT]
GROUPE NON
DISPONIBLE
[INCOMPATIBLE]
Installez toner
LIGNE OCCUPEE
[ERREUR LIGNE]
CHARGER
MEMOIRE PLEINE
[PAS DE REPONSE]
SIGNIFICATION
La mémoire de votre machine s'est remplie
alors que des documents étaient en cours
de chargement dans la mémoire.
L'appareil rencontre un problème de
communication.
Le document chargé s'est bloqué dans le
chargeur de documents.
Le capot avant ou arrière n'est pas bien
fermé.
Vous avez utilisé un numéro de groupe au
lieu d'un numéro simple, en essayant
d'ajouter, par exemple, un numéro de
groupe à une liste de multidiffusion.
Le télécopieur distant ne prend pas en
charge la fonction requise, par exemple
l'envoi en différé.
Cette erreur se produit également lorsque le
télécopieur distant ne dispose plus de
suffisamment de mémoire pour achever
l'opération en cours.
La cartouche de toner est mal installée ou
n'est pas installée.
Le destinataire ne répond pas ou la ligne est
déjà occupée.
Votre appareil ne parvient pas à se
connecter à l'appareil appelé ou a perdu le
contact à cause d'un problème au niveau de
la ligne téléphonique.
Vous avez essayé d'effectuer une opération
de copie ou de fax sans charger de
document.
La mémoire est saturée.
Le télécopieur distant ne répond pas malgré
toutes les tentatives d'appel.
Dépannage_ 61
SOLUTIONS POSSIBLES
Pour annuler la tâche de télécopie, appuyez
sur la touche 1 OUI. Si vous souhaitez
envoyer les pages déjà stockées, appuyez
sur la touche 2 NON. Vous devrez envoyer
les pages restantes lorsque de la mémoire
sera à nouveau disponible.
Demandez à l'expéditeur d'essayer de
nouveau.
Supprimez le bourrage causé par le
document (voir « Suppression des
bourrages d'original » à la page 56).
Refermez le capot jusqu'à entendre un
déclic.
Utilisez uniquement un numéro d'accès
direct ou un numéro abrégé ou composez
un numéro manuellement à l'aide du clavier
numérique.
Confirmez de nouveau les caractéristiques
de l'appareil appelé.
Réinstallez la cartouche de toner deux ou
trois fois pour vous assurer qu'elle est bien
en place. Si le problème persiste, la
cartouche de toner n'est pas détectée.
Contactez le service de maintenance.
Essayez de nouveau après quelques
minutes.
Essayez de nouveau. Si le problème
persiste, attendez pendant environ une
heure le rétablissement de la ligne et
essayez de nouveau.
Vous pouvez également activer la fonction
ECM (voir « Options de configuration de
télécopie avancées » à la page 45).
Chargez un document et recommencez.
Supprimez les documents inutiles, renvoyez
les documents après avoir libéré de la
mémoire ou envoyez-les en plusieurs fois.
Essayez de nouveau. Assurez-vous que le
télécopieur distant fonctionne.
Publicité
Table des Matières
