Table des Matières
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État
Un message s'affiche
•
L'imprimante est peut-être en cours de copie
sur l'écran de votre
ou d'impression. Lorsque cette tâche est
ordinateur :
terminée, réessayez votre tâche.
•
Le périphérique
•
Le port sélectionné est en cours d'utilisation.
ne peut être réglé
Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
sur le mode
•
Il se peut que le câble de l'appareil soit mal
matériel souhaité.
branché ou que l'appareil ne soit pas sous
•
Le port est en
tension.
cours
•
Le pilote de numérisation n'est pas installé
d'utilisation.
ou l'environnement d'exploitation est mal
•
Le port est
configuré.
désactivé.
•
Vérifiez que l'appareil est branché
•
Le scanner est
correctement et qu'il est sous tension puis
occupé à recevoir
redémarrez votre ordinateur.
ou à imprimer des
•
Il se peut que le câble USB soit mal branché
données. Une fois
ou que l'appareil ne soit pas sous tension.
la tâche terminée,
essayez de
nouveau.
•
Handle non valide.
•
La numérisation a
échoué.
Problèmes de télécopie
État
L'appareil ne
•
Débranchez et rebranchez le câble
fonctionne pas, rien
d'alimentation.
ne s'affiche à l'écran
•
Vérifiez que la prise est alimentée.
ou les touches ne
répondent pas.
Pas de tonalité de
•
Vérifiez que la ligne téléphonique est
composition.
connectée correctement.
•
Vérifiez que la prise téléphonique fonctionne
en y branchant un autre téléphone.
Les numéros
Vérifiez que les numéros sont correctement
mémorisés ne sont
mémorisés. Imprimez une liste du carnet
pas composés
d'adresses (voir « Configuration du Carnet
correctement.
d'adresses » à la page 105).
L'original n'est pas
•
Assurez-vous que le papier n'est pas froissé
entraîné dans
et qu'il est introduit correctement. Vérifiez que
l'appareil.
l'original est au bon format, ni trop fin, ni trop
épais.
•
Assurez-vous que le chargeur de documents
est correctement fermé.
•
Il faut peut-être remplacer le patin du
chargeur de documents. Contactez le service
de maintenance.
Impossible de
•
Le mode de réception doit être paramétré en
recevoir
position Fax.
automatiquement
•
Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac
les fax.
d'alimentation.
•
Vérifiez si l'écran affiche un message
d'erreur. Dans ce cas, réglez le problème.
Solutions proposées
Solutions proposées
Dépannage_ 145
État
L'appareil n'effectue
•
Assurez-vous que l'original est chargé dans le
pas d'envoi.
chargeur de documents ou sur la vitre
d'exposition.
•
Assurez-vous que le télécopieur destinataire
est en mesure de recevoir votre télécopie.
Les télécopies
•
Il se peut que le télécopieur source soit
reçues comportent
défectueux.
des espaces blancs
•
Une ligne téléphonique bruyante peut
ou sont de qualité
provoquer des erreurs de ligne.
médiocre.
•
Vérifiez le fonctionnement de votre appareil
en imprimant une copie.
•
Une cartouche de toner a atteint sa durée de
vie estimée. Remplacez la cartouche de toner
(voir « Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 150).
Certains mots d'une
Le télécopieur source a rencontré un problème
télécopie reçue ont
de bourrage temporaire.
été agrandis.
Des lignes
Vérifiez s'il y a des taches sur le module de
apparaissent sur les
numérisation et nettoyez-le (voir « Nettoyage du
originaux envoyés.
scanner » à la page 126).
L'appareil compose
Il est possible que l'autre télécopieur soit éteint,
un numéro, mais ne
qu'il manque de papier ou qu'il ne puisse pas
parvient pas à se
recevoir d'appels entrants. Demandez à
connecter au
l'opérateur de l'appareil de résoudre le
télécopieur distant.
problème.
Les télécopies ne
L'espace libre de la mémoire est peut-être
sont pas
insuffisant pour enregistrer la télécopie. Si le
enregistrées dans la
message de mémoire faible s'affiche à l'écran,
mémoire.
supprimez toutes les télécopies dont vous
n'avez plus besoin puis essayez à nouveau
d'enregistrer la télécopie. Contactez le service
de maintenance.
Des zones blanches
Il vous avez peut-être sélectionné des
apparaissent en bas
paramètres de papier incorrects dans les
de chaque page,
options utilisateur. Pour plus d'informations sur
ainsi qu'une petite
les paramètres du papier, reportez-vous à la
bande de texte dans
section « Réglage du type et du format de papier
la partie supérieure.
» à la page 74.
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Dépannage
