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Résolution de problèmes
Code
Problème
402
Le dispositif mémoire est protégé contre l'écriture.
404
Le dispositif mémoire a été retiré.
405
Une erreur est survenue lors de l'enregistrement des
données sur le dispositif mémoire.
411
Une erreur DNS est survenue.
412
Une erreur d'authentification est survenue.
413
Une erreur de communication est survenue.
421
Une erreur DNS est survenue.
422
Une erreur d'authentification est survenue.
423
Une erreur de communication est survenue.
425
Il n'y a pas suffisamment d'espace disponible dans le
dossier de destination de transfert.
>
Un code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD
352
>
Un code d'erreur s'affiche dans le menu St
Solution
Désactivez la protection contre l'écriture sur le
dispositif mémoire.
Réinsérez le dispositif mémoire.
❏ Réinsérez le dispositif mémoire.
❏ Utilisez un dispositif mémoire différent sur lequel
vous avez créé un dossier à l'aide de la fonction
Créez un dossier pour enreg..
❏ Sélectionnez Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > TCP/IP, puis
vérifiez les paramètres DNS.
❏ Vérifiez les paramètres DNS pour le serveur,
l'ordinateur ou le point d'accès.
Sélectionnez Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > Serveur d'email >
Param. serveur, puis vérifiez les paramètres du
serveur.
❏ Sélectionnez Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > Serveur d'email
> Param. serveur pour vérifier les paramètres du
serveur de messagerie. Vous pouvez déterminer
la cause de l'erreur en exécutant une vérification
de la connexion.
❏ La méthode d'authentification définie dans les
paramètres et celle du serveur de messagerie ne
correspondent peut-être pas. Lorsque vous
sélectionnez Arrêt comme méthode
d'authentification, assurez-vous que la méthode
d'authentification du serveur de messagerie est
réglée sur Aucune.
❏ Imprimez un rapport de connexion réseau pour
vérifier que l'imprimante est connectée au réseau.
❏ Sélectionnez Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > TCP/IP, puis
vérifiez les paramètres DNS.
❏ Vérifiez les paramètres DNS pour le serveur,
l'ordinateur ou le point d'accès.
Sélectionnez Param. > Réglages généraux >
Param. fax > Param. de réception > Param. enreg/
transf, puis vérifiez les paramètres du dossier
sélectionné dans Destin enreg/transf.
❏ Imprimez un rapport de connexion réseau pour
vérifier que l'imprimante est connectée au réseau.
❏ Sélectionnez Param. > Réglages généraux >
Param. fax > Param. de réception > Param.
enreg/transf, puis vérifiez les paramètres du
dossier sélectionné dans Destin enreg/transf.
Augmentez l'espace de stockage dans le dossier de
destination de transfert.
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