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Préparation de l'imprimante et réglages initiaux
Le répondeur ne peut répondre aux appels vocaux
Le paramètre Sonneries avant réponse de l'imprimante est réglé sur une valeur inférieure au
nombre de sonneries de votre répondeur.
Solutions
Sélectionnez Param. dans Réglages généraux > Param. fax > Param de base > Sonneries avant
réponse, puis réglez la valeur sur un nombre de sonneries supérieur pour votre répondeur.
De nombreux fax indésirables ont été reçus
La fonction de blocage des fax indésirables de l'imprimante n'est pas activée.
Solutions
Réglez les paramètres de Fax rejeté dans Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base.
« Configuration des paramètres pour bloquer les fax non désirés » à la page 138
Problèmes du réglage des paramètres
Conseils pour résoudre les problèmes
❏ Vérification du message d'erreur
En cas de problème, vérifiez d'abord la précense de messages sur le panneau de commande de l'imprimante ou
sur l'écran du pilote. Si l'option de notification par e-mail est active lorsque les événements se produisent, vous
pouvez rapidement connaître le statut actuel.
❏ Rapport de connexion réseau
Diagnostiquez le réseau et l'état de l'imprimante, puis imprimez le résultat.
Vous pouvez trouver l'erreur diagnostiquée du côté de l'imprimante.
❏ Vérification du statut de communication
Vérifiez l'état de la communication de l'ordinateur serveur ou de l'ordinateur client à l'aide de la commande
ping et ipconfig.
❏ Test de connexion
Pour vérifier la connexion entre l'imprimante et le serveur de messagerie, effectuez un test de connexion à partir
de l'imprimante. Vérifiez également la connexion entre l'ordinateur client et le serveur pour vérifier l'état de la
communication.
❏ Initialisation des paramètres
Si les paramètres et l'état de la communication ne présentent aucun problème, le problème peut être résolus en
désactivant ou en initialisant les paramètres réseau de l'imprimante avant de les reconfigurer.
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Problèmes du réglage des paramètres
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Conseils
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