Publicité
Résolution de problèmes
Point de contrôle
L'impression ne démarre pas.
Le menu que vous avez sélectionné ne
s'affiche pas.
Impossible de faxer.
Impossible de copier ou de numériser.
Informations connexes
« Une tâche est toujours en attente d'impression. » à la page 312
&
« L'imprimante est en attente ou hors connexion. » à la page 310
&
« Utilisation du port de l'imprimante » à la page 426
&
« Copie impossible » à la page 315
&
« Numérisation impossible, alors qu'une connexion a correctement été établie » à la page 314
&
« Impossible d' e nvoyer ou de recevoir des fax » à la page 315
&
Impossible d'imprimer, de copier, de numériser ou de
télécopier
L'application ou le pilote d'impression ne fonctionnent pas
correctement
Impression impossible, alors qu'une connexion a bien été établie (Windows)
Envisagez les possibilités suivantes.
L'imprimante est en attente ou hors connexion.
Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de l' o nglet Utilitaire du pilote d'impression.
>
Impossible d'imprimer, de copier, de numériser ou de télécopier
Solution
Des données sont peut-être encore présentes dans l'imprimante. Ouvrez la
file d'attente d'impression et vérifiez le statut de la tâche d'impression. Si
elle est en attente et qu'elle affiche une erreur, supprimez l'erreur et
redémarrez-la ou supprimez la tâche qui présente l'erreur. Le reste des
données devrait commencer à s'imprimer.
Si l'imprimante par défaut est en attente ou hors ligne, faites en sorte
qu'elle soit en ligne dans les paramètres de l'imprimante depuis
l'ordinateur Windows.
Sélectionnez l'imprimante et le port pour une sortie correcte.
Un contrôle d'accès a été mis en place par votre administrateur. Contactez
l'administrateur pour savoir comment accéder au menu en question.
Certaines fonctionnalités nécessitent la souscription d'un contrat distinct.
Contactez votre administrateur pour savoir si la fonctionnalité en question
est disponible pour votre imprimante.
Si vous rencontrez un problème de fax, reportez-vous à la résolution des
problèmes de fax.
Si vous rencontrez un problème de copie ou de numérisation, reportez-
vous à la résolution des problèmes de copie ou de numérisation.
310
>
L'application ou le
Publicité
