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Préparation de l'imprimante et réglages initiaux
L'option Mode réception est réglée sur Manuel alors qu'un appareil téléphonique externe
est branché à l'imprimante.
Solutions
Si un appareil téléphonique externe est branché à l'imprimante et partage une ligne téléphonique avec
elle, sélectionnez Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base, puis réglez Mode
réception sur Auto.
L'adresse secondaire et le mot de passe sont incorrects.
Solutions
Lorsque vous recevez des fax utilisant la fonction d'adresse secondaire, vérifiez que l'adresse secondaire et
le mot de passe sont corrects.
Vérifiez avec l' e xpéditeur que l'adresse secondaire et le mot de passe correspondent.
Pour modifier l'adresse secondaire ou le mot de passe, sélectionnez les menus du panneau de commande
comme indiqué ci-dessous, sélectionnez la boîte confidentielle correspondant aux paramètres, puis
définissez correctement la ou les Condition(s).
Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param. de réception > Param. enreg/transf
> Enreg/Transf conditionnel
Le numéro de fax de l'expéditeur a été enregistré dans la Liste des numéros refusés.
Solutions
Assurez-vous que le numéro de l' e xpéditeur peut être supprimé de la Liste des numéros refusés avant de
le supprimer. Supprimez-le de Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base > Fax rejeté
> Modifier liste numéros refusés. Ou désactivez la Liste des numéros refusés dans Param. > Réglages
généraux > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax rejeté. Les fax envoyés depuis des numéros
se trouvant dans cette liste sont bloqués lorsque ce paramètre est activé.
Le numéro de fax de l'expéditeur n'est pas enregistré dans la liste des contacts.
Solutions
Enregistrez le numéro de fax de l' e xpéditeur dans la liste de contacts. Ou désactivez Contacts
désenregistrés dans Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax
rejeté. Les fax envoyés depuis des numéros ne se trouvant pas dans cette liste sont bloqués lorsque ce
paramètre est activé.
L'expéditeur a envoyé le fax sans les informations d'en-tête.
Solutions
Demandez à l' e xpéditeur si les informations d' e n-tête sont définies sur leur télécopieur. Ou désactivez
Blanc en-tête télécopie bloqué dans Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base > Fax
rejeté > Fax rejeté. Les fax qui ne comprennent pas d'informations d' e n-tête sont bloqués lorsque ce
paramètre est activé.
Abonnement à un service de redirection d'appel.
Solutions
Si vous êtes abonné à un service de redirection d'appel, l'imprimante risque de ne pas recevoir les fax.
Contactez le prestataire de service.
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Réglages pour impression, numérisation, copie et f
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