Klantenservice; Garantie - Thomas HYGIENE t2 Mode D'emploi

Klantenservice

Vraag uw handelaar naar de voor uw in aanmerking
komende Thomas-klantenservice.
Geef hem a.u.b. meteen de gegevens van het
typeplaatje van uw THOMAS HYGIËNE T2.
Om de veiligheid van het apparaat te waarborgen, dient
u de reparaties, in het bijzonder aan stroomgeleidende
onderdelen, uitsluitend door vakkundige electriciens
te laten uitvoeren.
Bij storingen dient u zich om die reden tot uw
vakhandelaar of direct tot de fabrieksklantenservice
te richten.
Tel.: 0 27 35 / 788-581 of 582
Fax: 0 27 35 / 788-599

GARANTIE

onafhankelijk van de garantieverplichtingen van de handelaar uit
het koopcontract bieden wij voor dit apparaat een garantie volgens
de navolgende voorwaarden:
1. De garantieperiode bedraagt 24 maanden - gerekend vanaf de
leveringsdag aan de eerste consument. Bij beroepsgebruik of bij
dezelfde belasting wordt deze periode tot 12 maanden beperkt.
Bij het indienen van de claim moet de koopkwitantie getoond
worden.
2. Binnen de garantieperiode verhelpen wij alle wezenlijke functione-
le gebreken, die aantoonbaar door een gebrekkige uitvoering
of materiaalfouten veroorzaakt werden, en wel door reparatie
van de gebrekkige onderdelen of hun vervanging, dit naar onze
keuze; vervangen onderdelen worden ons eigendom. De garantie
heeft geen betrekking op gemakkelijk breekbare delen, zoals bijv.
glas, kunststof en lampen. Gebreken moeten ons binnen de garan-
tieperiode onmiddellijk na constatering gemeld worden. Tijdens de
garantietermijn worden de voor de reparatie van de opgetreden
functiefouten benodigde vervangstukken alsmede de arbeidstijd
niet berekend. Bij niet gerechtvaardigde gebruikmaking van onze
klantenservice zijn de daarmee verbonden kosten voor rekening
van de klant. Reparatie bij de klant of op locatie kan uitsluitend
voor grote apparaten verlangd worden. Andere apparaten moe-
ten bij de dichtst bijzijnde klantenservice of contractwerkplaats
afgegeven resp. aan onze fabriek gestuurd worden.
3. Een garantieverplichting ontstaat niet door geringe afwijkingen,
die voor de waarde en het gebruik van het apparaat niet van
belang zijn, door schade wegens chemische en elektrochemische
inwerking van water alsmede in het algemeen door abnormale
milieuomstandigheden. Een garantieclaim bestaat niet bij schade
als gevolg van abnormale slijtage, bovendien niet bij het niet in
acht nemen van de gebruiksaanwijzing of ondeskundig gebruik.
4. De garantieaanspraak verliest zijn geldigheid, wanneer niet door
ons geautoriseerde personen een ingreep of reparatie aan het
apparaat uitvoeren.
5. Garantiebetaling heeft noch voor het apparaat noch voor de
ingebouwde vervangstukken tot gevolg dat de garantietermijn
verlangd of vernieuwd wordt. De garantietermijn voor ingebouw-
de vervangstukken eindigt met de garantietermijn voor het volle-
dige apparaat.
6. Verdergaande of andere aanspraken, in het bijzonder op vervan-
ging van buiten het apparaat ontstane schade zijn
– inzoverre aansprakelijkheid niet dwingend wettelijk voorge-
schreven is
– uitgesloten.
ook na afloop van de garantietermijn bieden wij u onze diensten
van de klantenservice. Richt u a.u.b. tot uw dealer of direct tot onze
afdeling klantenservice.
39