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Service clients/après-vente
13 SERVICE CLIENTS/APRÈS-VENTE
En cas de questions portant sur la garantie, les réparations ou les pièces de rechange, contacter le
service de maintenance AL-KO le plus proche de chez vous.
Vous le trouverez à l'adresse suivante sur Internet :
www.al-ko.com/service-contacts
14 AIDE EN CAS DE PANNES
14.1 Corriger les défauts d'appareil et de manipulation
ATTENTION !
Risque de blessures
Les parties de l'appareil à arêtes vives et mobiles peuvent pro-
voquer des blessures.
■
Pour les travaux de maintenance, d'entretien et de net-
toyage, portez toujours des gants de protection.
Panne
L'appareil ne démarre pas.
L'appareil s'enlise et s'en-
terre. Les roues continuent
à tourner.
L'appareil tond à la mau-
vaise heure.
Le moteur s'immobilise
pendant la tonte.
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Cause
La batterie est vide.
Les capteurs de choc ne se
déclenchent pas.
L'herbe est trop haute.
L'appareil s'accroche à une
aspérité de la surface de pe-
louse.
L'appareil est réglé à la mau-
vaise heure.
La durée de tonte est réglée
incorrectement.
L'appareil perd les réglages
de temps.
Surcharge du moteur.
La batterie est vide.
Les lames sont usées.
Élimination
Charger l'appareil dans la station de
base.
Faire appel au service de maintenance
AL-KO.
■
Augmenter la hauteur de coupe puis
la diminuer progressivement jusqu'à
obtention de la hauteur souhaitée.
■
Tondre brièvement l'herbe avec une
tondeuse.
Éliminer l'aspérité.
Régler l'heure.
Régler les temps de tonte.
La batterie est défectueuse. Faire appel
au service de maintenance AL-KO.
Éteindre l'appareil, le placer sur un sol
plan ou une herbe basse et redémarrer.
Charger la batterie.
Retourner les lames ou les remplacer le
cas échéant.
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