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6.Code d'erreur (suite)
Code
d'erreur
2D62
2D63
2D64
2D66
2D67
2D68
8
2DC0
2DC1
Stockage vers e-Filing
2B10
2B11
2B20
2B30
2B31
262
8.ETAT DES TRAVAUX
Problème
Echec de connexion
au réseau de
destination.
Vérifiez le chemin
de destination.
Le chemin d'accès au
réseau est incorrect.
Vérifiez le chemin
de destination.
Echec de connexion
au serveur de fichiers.
Vérifiez le nom
d'utilisateur et le mot
de passe.
Impossible de traiter
votre job. Espace
disque insuffisant.
Le service FTP n'est
pas disponible.
Le service de partage
de fichiers n'est pas
disponible.
Job annulé
Problème
d'alimentation
électrique
Aucun job n'était
applicable.
Echec du statut du job. Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous tension.
Echec d'accès
au fichier
Espace disque
insuffisant.
Echec d'accès
à l'e-Filing
Résolution du problème
Vérifiez le chemin de destination.
Vérifiez que le chemin réseau est correct, puis relancez le scan.
Si le problème persiste, vérifiez auprès de votre administrateur
que le chemin ou l'adresse IP du serveur est correct(e).
Vérifiez également que le serveur fonctionne correctement.
Vérifiez que le dossier réseau spécifié est correct et relancez
le scan.
Vérifiez que le nom d'utilisateur et le mot de passe spécifiés
pour la connexion au serveur de fichiers sont corrects
et relancez le scan.
Supprimez les données dans le dossier partagé en local
du système et relancez le scan.
Demandez à votre administrateur si le service FTP est
correctement paramétré.
Demandez à votre administrateur si le protocole SMB est
activé.
Le travail a été annulé.
Assurez-vous que le câble d'alimentation électrique est
correctement branché. Relancez le travail.
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous tension.
Relancez le scan. Si l'erreur persiste, contactez votre
représentant.
Relancez le scan. Si l'erreur persiste, contactez votre
représentant.
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous tension.
Relancez le scan. Si l'erreur persiste, contactez votre
représentant.
Supprimez les documents inutiles dans l'e-Filing et réessayez.
Vérifiez que l'e-Filing ou le dossier spécifié existe (si ce n'est
pas le cas, cette erreur ne devrait pas se produire).
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous tension.
Supprimez l'e-Filing ou le dossier spécifié et réinitialisez-le.
Exécutez de nouveau le travail en erreur. Si vous ne parvenez
pas à supprimer l'e-Filing ou le dossier spécifié, contactez votre
représentant.
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