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17.5
Signalement des erreurs à BD
Pour signaler les erreurs, contacter BD aux numéros de téléphone et adresses électroniques
ci-dessous.
En dehors de l'Amérique du Nord : BD Kiestra, +31 (0)512 540 623, Lab_Automation_
l
phone_support@bd.com
En Amérique du Nord : BD Technical Service and Support, 1-800-638-8663,
l
Technical.Services@bd.com
Il est vivement conseillé de conserver un journal d'erreurs dans lequel les données suivantes
sont consignées :
date et heure de survenue des erreurs
l
captures d'écran des messages d'erreur
l
résolutions possibles
l
commentaires
l
17 - Présentation des applications de support
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