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Dépannage (de base)
Respectez les instructions suivantes lorsqu'un problème se produit. Vous trouverez également
un guide de diagnostic des pannes (avancé) dans le "Manuel de référence". Pour les problèmes
logiciels, reportez-vous au manuel d'instructions du logiciel. Si le problème persiste, contactez
l'assistance technique Panasonic. Vous pouvez également vérifier l'état d'utilisation de l'ordinateur
dans PC Information Viewer (è
„ Démarrage
L'ordinateur ne s'allume
pas/Le voyant d'état
de l'alimentation ou le
voyant de batterie n'est
pas allumé.
Impossible de démarrer
Windows.
Après avoir ajouté ou
modifié le module RAM,
l'ordinateur est mis sous
tension, mais rien ne
s'affiche sur l'écran.
Manuel de référence "Diagnostic des pannes (avancé)").
l Branchez l'adaptateur secteur.
l Insérez une batterie complètement chargée.
l Retirez la batterie et l'adaptateur secteur, puis branchez-les de
nouveau.
l L'ordinateur peut ne pas démarrer pour éviter une surchauffe du
processeur central lorsque la température de ce dernier est trop
élevée. Attendez que l'ordinateur refroidisse, puis remettez-le sous
tension. Si l'ordinateur ne se met pas sous tension après avoir
refroidi, contactez le service d'assistance technique.
l Débranchez le cordon d'alimentation secteur et attendez plus d'une
minute avant de le rebrancher.
l Retirez tous les dispositifs périphériques (p. ex., mémoire USB).
l Si le voyant d'état de l'alimentation est allumé, faites coulisser l'in-
terrupteur d'alimentation pendant au moins quatre secondes pour
le mettre hors tension, puis mettez à nouveau sous tension.
À l'aide de la procédure suivante, démarrez en mode
l
sans échec et vérifiez les détails de l'erreur.
A Mettez l'ordinateur sous tension, puis quand l'écran de démar-
rage [Panasonic] disparaît (après avoir saisi le mot de passe
a été défini), maintenez enfoncée la touche F8 .
B Relâchez votre doigt lorsque [Menu d'options avancées de
Windows] s'affiche, et avec ou , sélectionnez [Mode sans
échec], puis appuyez sur Entrée .
Suivez les instructions à l'écran.
*1
Mot de passe administrateur ou utilisateur défini avec Setup Utility
l Appuyez sur F9 dans Setup Utility pour réinitialiser les réglages de
Setup Utility (à l'exception des mots de passe) sur les valeurs par
défaut. Lancez Setup Utility et configurez de nouveau les réglages.
l Cochez l'option [Démarrage UEFI] de Setup Utility. [Démarrage
UEFI] doit être réglé sur
sactivé].
l Mettez l'ordinateur hors tension et retirez le module RAM, puis
assurez-vous que le module RAM correspond bien aux caractéris-
tiques techniques. Lorsque vous vous êtes assuré que le module
RAM correspond aux caractéristiques techniques, installez-le à
nouveau.
[Activé] /
*1
s'il
[Dé-
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