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9. Dépannage
Message
Impossible de démarrer
l'opération du PC distant
Voici les causes possibles.
• L'adresse IP est
incorrecte.
• Ce PC n'est pas
connecté au réseau.
• Le tableau n'a pas été
démarré ou est en
veille.
Vérifiez l'adresse IP, les
paramètres réseau de ce
PC, que le tableau a bien
été démarré, puis réessayez.
Impossible de démarrer
l'utilisation de PC à distance
Impossible d'utiliser ce
logiciel sur un bureau
étendu.
248
Causes
L'appareil de destination n'a
pas répondu pendant un
certain temps. Échec de la
connexion.
• L'adresse IP de
l'appareil de
destination est
incorrecte.
• L'adresse IP de
l'appareil de
destination n'est pas
spécifiée.
• Le câble LAN de
l'appareil de
destination n'est pas
correctement connecté.
• L'appareil de
destination est en mode
veille ou est éteint.
Le mode bureau étendu est
activé sur l'ordinateur sur
lequel IWB Remote Desktop
Software for Mac est
installé.
Solutions
• Vérifiez que l'appareil de
destination peut accéder au
réseau.
• Vérifiez que l'ordinateur peut
accéder au réseau.
• Attendez un peu et réessayez plus
tard.
• Saisissez l'adresse IP correcte de
l'appareil de destination, puis
réessayez.
• Vérifiez que l'adresse IP de
l'appareil de destination est
correctement configurée.
• Vérifiez que le câble LAN de
l'appareil de destination est
correctement connecté.
• Redémarrez l'appareil de
destination et réessayez.
Désactivez le mode bureau étendu
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