Problèmes généraux d'impression
Symptôme
L'appareil n'imprime
pas.
Un fichier au format
Acrobat Reader 4.0 ne
s'imprime pas ou
s'imprime mal.
Le papier n'est pas
entraîné dans
l'appareil.
Le papier reste coincé.
• Le câble de l'imprimante n'est pas raccordé correctement.
Vérifiez le branchement.
• Le câble de l'imprimante est défectueux. Remplacez-le
par un autre câble.
• Le paramétrage du port est incorrect. Vérifiez les
paramètres des imprimantes sous Windows pour vous
assurer que l'impression est envoyée vers le port adéquat
(LTP1, par exemple).
• La cartouche d'encre n'est pas installée correctement.
Enlevez-la, puis réinstallez-la.
• La configuration des propriétés de l'imprimante est peut-
être incorrecte. Vérifiez tous les paramètres de
l'imprimante dans l'application.
• Le pilote d'impression est mal installé. Désinstallez le
pilote MFP et réinstallez-le. Essayez ensuite d'imprimer
une page de test. Reportez-vous à la section
"Désinstallation du logiciel Samsung" à la page 1.28.
• Un bourrage papier s'est produit. Retirez le document
coincé. Reportez-vous à la page 7.4.
• Sous Windows 2000/XP, lorsque vous débranchez
l'appareil du PC et que vous le reconnectez, il peut être
mis à l'état "Off line". Ouvrez le dossier Imprimantes de
Windows et vérifiez si tel est le cas. Dans l'affirmative,
cliquez dessus avec le bouton droit et désactivez l'option
Utiliser l'imprimante hors connexion .
• Dans le menu Fichier d'Acrobat Reader, choisissez
Imprimer , puis cochez la case Bitmap . Si le problème
persiste, passez à la version 5.0 d'Acrobat Reader ou
supérieure.
• Le papier n'a pas été inséré correctement. Enlevez-le et
réinsérez-le correctement (reportez-vous à la section
"Chargement du papier" à la page 1.11).
• Retirez du papier. Le bac d'alimentation est trop rempli.
• Il y a trop de papier dans le bac d'alimentation. Enlevez-
le. (Pour imprimer sur des transparents ou des étiquettes,
insérez-les un par un.)
• Le papier est probablement mal mis en place. Si vous
imprimez sur des enveloppes, introduisez-les en laissant
un espace d'environ 1 mm entre les bords gauche et droit
des enveloppes et les guide-papier.
Cause et solution
7.13
Dépannage