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Signalisation des défauts de sécurité
États-Unis
Informez immédiatement la NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration) et
Prevost si vous pensez que le véhicule présente un défaut pouvant provoquer un accident,
des blessures ou la mort.
Contactez la NHTSA en appelant la ligne d'urgence Auto Safety au 1 (888) 327-4236, en
écrivant à la NHTSA, Département des Transports américains, Washington, DC 20590, par
TTY au 1 (800) 424-9153, ou visitez son site web sur http://www.safecar.gov.
Canada
Transférez les plaintes des clients à Prevost – Service clientèle.
850 Chemin Olivier
St-Nicolas, Qc
G7A 2N1 Canada
Téléc. : 418–831–9301
Les clients canadiens qui souhaitent signaler un défaut lié à la sécurité à Transport Canada,
Defect Investigations and Recalls (enquêtes sur les défauts et rappels), peuvent téléphoner
gratuitement au service d'assistance au numéro 1 (800) 333-0510 (au Canada uniquement)
ou composer le 1 (613) 993-9851 (dans la région d'Ottawa ou à l'extérieur du Canada).
Écrire à Transport Canada à : Transport Canada, ASFAD, Place de Ville Tower C, 330
Sparks Street, Ottawa ON K1A 0N5.
Pour plus d'information sur la sécurité routière, consultez le site de la Sécurité routière :
http://www.tc.gc.ca/roadsafety/menu.htm
Assistance téléphonique
Prevost Action Service propose une assistance téléphonique. Pour obtenir de l'aide,
contactez directement Prevost Action Service 24 heures sur 24 au 1 800 463 7738.
Moteurs VOLVO 27
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