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La procédure pour afficher les paramètres de configuration du port COM est la suivante :
a. Sélectionnez le Panneau de configuration
b. Double-cliquez sur System (Système)
c. Sélectionnez l'onglet Device Manager Tab (Gestionnaire de périphériques)
d. Double-cliquez sur Ports
e. Double-cliquez sur Communications Port(s) (Port(s) de communication)
f. Choisissez l'onglet Port Settings Tab (Paramètres du port)
5) Essayez d'utiliser un autre ordinateur, pour voir si c'est la cause du problème.
6) Si le problème persiste, contactez Solinst.
« Port Cannot Open » (Le port ne peut pas s'ouvrir)
1) Assurez-vous d'avoir branché le câble USB d'interface/connexion PC avant de lancer le logiciel Levelogger.
2) Assurez-vous que le bon port de communication est sélectionné dans la partie supérieure de la fenêtre principale
du logiciel Levelogger.
3) Vérifiez si d'autres logiciels utilisent le même port de communication en arrière-plan. Arrêtez ce logiciel ou
choisissez un autre port de communication, si disponible. Un tel logiciel fonctionnant en arrière-plan peut être
un programme antivirus ou un logiciel de PDA.
4) Assurez-vous que le port de communication a été activé :
a. Sélectionnez Control Panel (le Panneau de configuration)
b. Double-cliquez sur System (Système)
c. Sélectionnez l'onglet Device Manager Tab (Gestionnaire de périphériques)
d. Double-cliquez sur Ports
e. Double-cliquez sur Communications Port(s) (Port(s) de communication)
f. Choisissez General (Général)
g. Désactivez la coche 'Disable in this harware profile box' (« Désactiver dans ce profil matériel »)
« File Create Error » (Erreur de création de fichier) et « File Write Error » (Erreur d'écriture de fichier)
1) Si vous n'avez pas les privilèges d'écriture de fichiers dans le répertoire de données par défaut, changez le
répertoire comme suit : dans le logiciel Levelogger, cliquez sur « Configuration » (Configuration), puis sur
« Application Settings » (Paramètres de l'application). Sous « Default Directory » (Répertoire par défaut), saisissez
un nouveau répertoire de destination dans lequel vous avez les privilèges d'écriture de fichiers, par exemple le
répertoire « My Documents » (Mes Documents). Suivez la même procédure si vous avez un problème similaire
lorsque vous exportez le fichier de données au format csv.
2) Demandez à votre administrateur système pour obtenir de l'assistance.
« File Open Error » (Erreur d'ouverture de fichier) et « File Read Error » (Erreur de lecture de fichier)
1) Arrêtez ou désactivez tout autre logiciel qui est actif et qui utilise le même fichier.
2) Dans le bloc-notes ou Wordpad, ouvrez le fichier <*.xle> pour vérifier que le fichier n'est pas corrompu.
Comment les fichiers de données sont-ils terminés ?
3) Si le problème persiste, contactez Solinst pour obtenir de l'assistance.
« A different type of Levelogger is detected » (Un autre type de Levelogger est détecté)
Essayez de cliquer à nouveau sur l'icône « Retrieve Settings » (Récupérer la valeur des paramètres) ou
remplacez l'enregistreur de données actuellement connecté avec celui qui fonctionnait précédemment, puis
terminez l'opération.
Guide de l'utilisateur des enregistreurs
de données ventilés
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