Table des Matières
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Dépannage
Manuels Connexes pour HP Z2 Mini G3
Sommaire des Matières pour HP Z2 Mini G3
- Page 1 Station de travail HP Z2 Mini G3 Guide de l'utilisateur...
- Page 2 être modifiées sans préavis. Les détenue par son propriétaire et utilisée sous garanties relatives aux produits et aux services licence par HP. Intel est une marque d'Intel Première édition : Novembre 2016 HP sont décrites dans les déclarations de Corporation aux États-Unis et dans d'autres...
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Page 3: À Propos De Ce Guide
Mise à jour de la station de travail à la page 39 Diagnostic et résolution des problèmes mineurs à la page 41 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à la page 46 Entretien de routine à la page 48... - Page 4 À propos de ce guide...
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Page 5: Table Des Matières
Sommaire 1 Localisation des ressources HP ........................1 Informations sur le produit ............................ 1 Assistance ................................2 Documentation du produit ............................ 3 Diagnostics du produit ............................3 Mises à jour de produits ............................4 2 Fonctions de la station de travail ........................5 Composants ................................ - Page 6 Restauration à l'aide de HP Recovery Manager .............. 27 Ce que vous devez savoir avant de démarrer ..........27 Utilisation de la partition HP Recovery (certains produits uniquement) ..28 Utilisation du support HP Recovery pour la restauration ......28 Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur ........
- Page 7 Customer Self Repair (Réparations par le client) ............45 Autres options de dépannage ..................45 9 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ................ 46 Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB ......46...
- Page 8 10 Entretien de routine ........................... 48 Précautions générales pour un nettoyage sûr ....................48 Nettoyage du châssis ............................48 Nettoyage du clavier ............................48 Nettoyage du moniteur ............................49 Nettoyage de la souris ............................49 11 Accessibilité .............................. 50 Technologies d'assistance prises en charge ......................50 Contact du support ..............................
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Page 9: Localisation Des Ressources Hp
Localisation des ressources HP Cette section contient les informations suivantes sur votre station de travail HP : Informations sur le produit ● Assistance ● Documentation du produit ● Diagnostics du produit ● Mises à jour de produits ● Informations sur le produit... -
Page 10: Assistance
à niveau pour étendre une garantie de produit standard. Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD ou DVD fourni avec le produit. Dans certains pays ou certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie avec le produit. -
Page 11: Documentation Du Produit
Notifications produits Subscriber's Choice est un programme HP qui vous permet de vous abonner afin de recevoir des alertes concernant les pilotes et les logiciels, des notifications de modifications proactives (PCN), la lettre dinformation HP, des conseils, et bien plus encore. -
Page 12: Mises À Jour De Produits
Notez la version et la date du BIOS et comparez-les avec les versions présentées sur le site Web HP. Systèmes d'exploitation Pour plus d'informations, rendez-vous aux emplacements suivants. Systèmes d'exploitation Windows, rendez-vous sur ● http://www.support.microsoft.com. ● Pour les systèmes d'exploitation Linux ® , rendez-vous sur http://www.linux.com. Chapitre 1 Localisation des ressources HP... -
Page 13: Fonctions De La Station De Travail
Fonctions de la station de travail Pour les dernières informations complètes sur les accessoires et les composants pris en charge par la station de travail, consultez la page http://partsurfer.hp.com. Composants ● Caractéristiques techniques du produit ● Composants Avant Élément Icône... - Page 14 Élément Icône Composant Port de chargement USB 3.0 Prise combinée de sortie audio (casque)/entrée audio (microphone) Chapitre 2 Fonctions de la station de travail...
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Page 15: Partie Arrière
Partie arrière Modèle Performance Élément Icône Composant Élément Icône Composant Voyant d’activité du disque dur Marche : l'ordinateur est sous Connecteur du cordon tension. d'alimentation Blanc clignotant : le disque dur est actif. Connecteurs DisplayPort 1.2 (3) Emplacement du verrou du Pilotés par un processeur câble graphique NVIDIA... -
Page 16: Modèle D'entrée
Modèle d’entrée Élément Icône Composant Élément Icône Composant Voyant d’activité du disque dur Marche : l'ordinateur est sous Connecteur du cordon tension. d'alimentation Blanc clignotant : le disque dur est actif. Emplacement du verrou du Connecteurs DisplayPort (3) câble Loquet de dégagement du Attache-câble DC-IN panneau accès Port série (en option) -
Page 17: Caractéristiques Techniques Du Produit
Caractéristiques techniques du produit Caractéristiques physiques Unité seule (modèle Performance) 2,08 kg (4,58 lb) Poids Unité seule (modèle d’entrée) 1,87 kg (4,12 lb) Hauteur 58 mm (2,3 po) Dimensions (unité seule) Largeur 216 mm (8,5 po) Profondeur 216 mm (8,5 po) Caractéristiques techniques d'environnement En fonctionnement 5 °C à... -
Page 18: Configuration De La Station De Travail
Configuration de la station de travail Installation de la station de travail ● Ajout d'écrans ● Installation des composants en option ● Sécurité ● Recyclage du produit ● Installation de la station de travail vérification de la ventilation Il est important de ventiler correctement le système afin d'assurer le bon fonctionnement de la station de travail. -
Page 19: Procédure De Configuration
Procédure de configuration AVERTISSEMENT ! Afin de réduire le risque de décharge électrique ou d'endommagement de votre équipement : Branchez le cordon d'alimentation sur une prise secteur facilement accessible à tout moment. ● Coupez l'alimentation de la station de travail en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur ●... -
Page 20: Branchement De La Station De Base
REMARQUE : Si vous envisagez d’installer la station de travail horizontalement, veillez à positionner la station de travail de sorte que tous les cordons et câbles pendent directement vers le bas à partir des connecteurs. Branchement de la station de base AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de décharge électrique ou de détérioration de votre matériel, observez les consignes suivantes :... -
Page 21: Désactivation De Périphériques Bluetooth
Si le périphérique Bluetooth est une imprimante, sélectionnez Ajouter une imprimante, puis ● Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth et suivez les instructions à l'écran. Pour tout autre périphérique, sélectionnez Ajouter un périphérique, puis Périphériques Bluetooth ● et suivez les instructions à l'écran. Désactivation de périphériques Bluetooth Les fonctions Bluetooth peuvent être désactivées par le BIOS système, via le système d'exploitation ou en retirant les modules sans fil du système. -
Page 22: Désactivation Du Réseau Local Sans Fil (Wlan)
Le Maintenance and Service Guide (Manuel de maintenance et d'entretien) de votre station de travail à ● l'adresse suivante : http://www.hp.com/support/workstation_manuals Des vidéos de votre poste de travail à http://www.hp.com/go/sml ● Désactivation du réseau local sans fil (WLAN) REMARQUE : Le WLAN est activé... - Page 23 Le Maintenance and Service Guide (Manuel de maintenance et d'entretien) de votre station de travail à ● l'adresse suivante : http://www.hp.com/support/workstation_manuals Des vidéos de votre poste de travail à http://www.hp.com/go/sml ● Installation de la station de travail...
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Page 24: Ajout D'écrans
Planification de moniteurs supplémentaires Modèle d’entrée Le système du modèle d’entrée de la station de travail HP Z2 Mini G3 prend simultanément en charge jusqu'à trois écrans en cours d’exécution sur le processeur graphique Intel intégré. Chaque écran pouvant offrir des résolutions jusqu'à... -
Page 25: Processus De Planification
écran est géré par le processeur graphique NVIDIA Quadro. Notez le type de connecteur graphique utilisé par chaque écran. HP fournit des cartes graphiques dotées d'interfaces DisplayPort (DP) et DVI, mais vous pouvez utiliser des adaptateurs et des cartes tierces pour d'autres formats graphiques, notamment DVI-I, HDMI ou VGA. -
Page 26: Correspondance Du Connecteur Des Cartes Graphiques Avec Les Connecteurs De L'écran
Correspondance du connecteur des cartes graphiques avec les connecteurs de l’écran. Le tableau qui suit décrit les scénarios de configuration des écrans. Connecteur d'interface de carte Connecteur d'écran graphique Dual Link DisplayPort HDMI (DVI) (DP) Adaptateur ISPLAY DisplayPort vers Adaptateur DP Adaptateur DP Adaptateur Câble DP... -
Page 27: Installation Des Composants En Option
Recyclage du produit Hewlett-Packard encourage ses clients à recycler le matériel électronique usagé, les cartouches d'impression de marque HP et les piles rechargeables. Pour des informations sur le recyclage des composants ou produits HP, rendez-vous à http://www.hp.com/go/recycle. Installation des composants en option... -
Page 28: Configuration, Sauvegarde, Restauration Et Récupération De Windows 10
à la configuration initiale de Windows. Nous vous recommandons d'enregistrer votre station de travail auprès de HP au cours de la configuration du système d'exploitation de sorte que vous puissiez recevoir les mises à jour logicielles importantes, faciliter la prise en charge des questions et vous inscrire pour bénéficier des offres spéciales. -
Page 29: Arrêt De La Station De Travail
(SSD). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Risques perte de données inattendue sur les disques durs électroniques (SSD) à l'adresse http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/ 4AA6-1470ENW.pdf. Les livres blancs sur les stations de travail HP peuvent également être accessibles par le biais de HP Performance Advisor. Cliquez sur l'icône Démarrer, puis sur l'icône Alimentation, et sélectionnez Arrêter. -
Page 30: Résolution De Problèmes Simples
Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics Les outils de HP PC Hardware Diagnostic simplifie le processus de diagnostic des pannes matérielles et accélère le processus de support une fois les problèmes détectés. Les outils font gagner du temps en localisant avec précision le composant qui doit être remplacé. -
Page 31: Avant D'appeler Pour Obtenir Une Assistance Technique
Il existe deux méthodes pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics sur un périphérique USB : Méthode 1 : Page d'accueil de HP PC Diagnostics — Permet d'accéder à la dernière version de l'interface UEFI Ouvrez la page http://hp.com/go/techcenter/pcdiags. Cliquez sur le lien Télécharger UEFI, puis sélectionnez Exécuter. -
Page 32: Sauvegarde, Restauration Et Récupération Sous Windows 10
Utilisez HP Recovery Manager après avoir correctement configuré la station de travail pour créer un ● support de récupération HP. Cette étape permet de sauvegarder la partition de récupération HP sur la station de travail. La sauvegarde peut être utilisée pour réinstaller le système d'exploitation d'origine en cas de corruption ou de remplacement du disque dur. -
Page 33: Création De Supports Hp Recovery (Certains Produits Uniquement)
Si votre station de travail répertorie la partition de restauration et la partition Windows, vous pouvez ● utiliser HP Recovery Manager pour créer un support de récupération une fois que vous avez configuré avec succès la station de travail. Avec ce support, vous pouvez effectuer une restauration du système en cas de corruption du disque dur. -
Page 34: Utilisation Des Outils Windows
Si nécessaire, vous pouvez quitter le logiciel avant d'avoir fini de créer tous les DVD de restauration. ◦ HP Recovery Manager finit alors la gravure en cours. Lors du prochain démarrage de HP Recovery Manager, vous serez invité à poursuivre la procédure. -
Page 35: Restauration À L'aide De Hp Recovery Manager
Restauration à l'aide de HP Recovery Manager HP Recovery Manager vous permet de restaurer la station de travail à son état d'origine à l'aide du support de récupération HP que vous avez créé ou obtenu auprès de HP, ou à l'aide de la partition de récupération HP (certains produits uniquement). -
Page 36: Utilisation De La Partition Hp Recovery (Certains Produits Uniquement)
Vous pouvez utiliser le support HP Recovery pour restaurer le système d'origine. Cette méthode peut être utilisée si votre système ne possède pas de partition HP Recovery ou en cas de défaillance du disque dur. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels. -
Page 37: Retrait De La Partition Hp Recovery (Certains Produits Uniquement)
Après avoir supprimé la partition de récupération HP, vous ne pourrez plus procéder à la récupération du système ou créer des supports de récupération HP à partir de la partition de récupération HP. Ainsi, avant de retirer la partition de récupération, créez le support HP Recovery ; reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à... -
Page 38: Configuration, Sauvegarde, Restauration Et Réinstallation De Windows 7
ATTENTION : N'ajoutez aucun matériel en option ou périphérique d'un autre fabricant à la station de travail HP tant que le système d'exploitation n'est pas correctement installé. Cela pourrait provoquer des erreurs et empêcher le système d'exploitation de s'installer convenablement. -
Page 39: Sauvegarde, Restauration Et Récupération De Windows 7
Sauvegarde, restauration et récupération de Windows 7 Votre station de travail comprend des outils HP et Windows pour vous aider à protéger vos données et à les restaurer si nécessaire. Ces outils, à travers des étapes simples, vous permettent de remettre votre station de travail dans un état de marche normale ou même dans sa configuration usine d'origine. -
Page 40: Sauvegarde De Vos Données Informatisées
Sauvegarde de vos données informatisées REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte utilisateur qui permet d'améliorer la sécurité de votre station de travail. Vous pouvez être invité par la fonction Contrôle du compte utilisateur à donner votre autorisation ou mot de passe lorsque vous avez exécuter certaines tâches. Pour poursuivre une tâche, sélectionnez l'option appropriée. -
Page 41: Récupération Du Système
La restauration du système efface toutes les données et tous les programmes que vous avez créés ou installés. Un système Windows à la sortie d'usine HP est livré avec une partition de restauration. Vous pouvez utiliser la partition de restauration pour restaurer le système d'exploitation à son état d'usine. -
Page 42: Utilisation Du Support Du Système D'exploitation De Hp Recovery
USB avec les pilotes. Pour commander un système d'exploitation Windows 7 et un lecteur flash USB avec les pilotes, rendez-vous sur le site Web HP. Pour une assistance technique aux États-Unis, accédez au site http://www.hp.com/cgi-bin/ hpsupport/index.pl. Pour une assistance technique au niveau international, accédez au site http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html. -
Page 43: Configuration De Linux
® (RHEL) sur les stations de travail HP. HP certifie et prend en charge SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) sur les stations de travail HP. ● HP certifie et prend en charge Ubuntu Canonical sur certaines stations de travail HP. -
Page 44: Disques De Pilotes Linux Hp
Ce disque est votre disque de pilotes HP. Configuration de Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Les stations de travail de la série HP Z sont certifiées et prises en charge dans les flux RHEL appropriés pour la technologie du matériel. -
Page 45: Installation À L'aide Du Support De Pilotes Hp Red Hat Linux
Installation à l'aide du support de pilotes HP Red Hat Linux Si vous ne possédez pas le support de pilotes HP approprié pour un flux pris en charge, créez-en un (reportez-vous à la rubrique Disques de pilotes Linux HP à la page 36). -
Page 46: Configuration D'ubuntu
Configuration d'Ubuntu HP propose certaines stations de travail de la série Z avec Ubuntu 14.04 LTS (64 bits) préchargé et prend en charge Ubuntu 14.04 LTS (64 bits) sur d'autres stations de travail. De nombreuses versions d'Ubuntu sont compatibles et prises en charge par Canonical sur les stations de travail HP. -
Page 47: Mise À Jour De La Station De Travail
Mise à niveau des pilotes de périphériques ● HP travaille constamment à l'amélioration de votre expérience globale avec votre station de travail. Afin de bénéficier de ces améliorations, il vous est conseillé d'installer régulièrement les dernières mises à jour du BIOS, des pilotes et des logiciels. -
Page 48: Mise À Niveau Du Bios
Si vous n'avez pas acheté votre périphérique auprès de HP, HP vous recommande de visiter d'abord le site Web de HP afin de vérifier si la compatibilité de votre périphérique et de ses pilotes avec la station de travail HP a été... -
Page 49: Diagnostic Et Résolution Des Problèmes Mineurs
Les étiquettes du numéro de série et du numéro de produit sont apposées sur le panneau arrière de la station de travail. Pour obtenir un numéro de téléphone d'assistance, rendez-vous sur http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région, puis, sous le Assistance clientèle, Contacter l'assistance. -
Page 50: Localisation Des Étiquettes D'identification
Pour prolonger la garantie standard d'un produit, rendez-vous sur http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/ public/home. Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service mis à niveau pour étendre une garantie de produit standard. Outils et ressources HP pour la résolution des problèmes Cette section vous fournit des informations qui vous guideront dans la résolution des problèmes de votre... -
Page 51: Hp Support Center
HP Support Center Pour vous aider à résoudre vous-même des problèmes, HP a mis en place le Centre d'assistance HP. Le Centre d'assistance HP est un portail qui permet d'accéder à un vaste ensemble d'outils en ligne. Pour accéder au Centre d'assistance HP, procédez comme suit :... -
Page 52: Astuces Utiles
● Si vous avez installé un système d'exploitation autre que celui installé en usine, vérifiez qu'il est bien pris ● en charge par votre système en consultant la page http://www.hp.com/go/quickspecs. Vérifiez que l'écran est allumé. ● Si vous disposez d'un moniteur externe en option : ●... -
Page 53: Customer Self Repair (Réparations Par Le Client)
● Scénarios de résolution des problèmes et solutions. ● HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) — Un ensemble de tests de diagnostic qui aident à déterminer si les ● composants matériels fonctionnent correctement ou non. Outils et ressources HP pour la résolution des problèmes... -
Page 54: Utilisation De L'interface Uefi De Diagnostic Matériel De Pc Hp
Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics s'affiche. Dans la section HP PC Hardware Diagnostics, cliquez sur le lien Télécharger et enfin sur Exécuter. Chapitre 9 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP... - Page 55 Sélectionnez votre ordinateur, puis sélectionnez votre système d'exploitation. Dans la section Diagnostic, suivez les instructions à l'écran pour sélectionner et télécharger la version UEFI que vous souhaitez. Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB...
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Page 56: 10 Entretien De Routine
10 Entretien de routine Précautions générales pour un nettoyage sûr N'utilisez jamais de solvants ou de solutions inflammables pour nettoyer la station de travail. ● Ne trempez jamais un composant dans l'eau ou des solutions nettoyantes ; appliquez le liquide sur un ●... -
Page 57: Nettoyage Du Moniteur
ATTENTION : Ne retirez jamais une grande touche (comme la touche de la barre d’espace) du clavier. Si ces touches sont mal retirées ou installées, il se peut que le clavier ne fonctionne pas correctement. Pour nettoyer sous une touche, servez-vous d'un coton-tige imbibé d’alcool isopropylique que vous avez ●... -
Page 58: 11 Accessibilité
11 Accessibilité HP conçoit, produit et vend des produits et services qui peuvent être utilisés par tout le monde, y compris les personnes handicapées, de manière indépendante ou avec des périphériques d'assistance appropriés. Technologies d'assistance prises en charge Les produits HP prennent en charge une grande variété de technologies d'assistance de système d'exploitation et ils peuvent aussi être configurés pour travailler avec d'autres technologies d'assistance. -
Page 59: Index
à niveau 40 désactivation de périphériques Installation de la station de travail branchement Bluetooth 13 cordon d'alimentation 12 diagnostic matériel de PC HP (UEFI) utilisation 46 Disque de pilotes HP la ventilation 10 caractéristiques de la station de Configuration d'Ubuntu 38... -
Page 60: Fonctionnement
Disques de pilotes Linux HP 36 ressources HP 1 pilotes de cartes graphiques RHEL Windows 10 propriétaires 38 configuration de 36 accès à HP PC Hardware RHEL 36 Disque de pilotes HP 36 Diagnostics 22 solutions 35 Linux 36 activation et personnalisation...