Table des Matières
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Dépannage de votre système
Résolution des problèmes matériels
Tableau 2-1
Pas de mise sous tension du système.
Vérifiez les points suivants
Le cordon d'alimentation du système est
branché correctement.
Présence d'un ronronnement.
Un signal sonore au démarrage du système signale une erreur au niveau de la configuration.
Vérifiez les points suivants
Interprétez les signaux sonores et prenez les
mesures appropriées. (Les signaux sonores
sont générés par la fonction de diagnostic
avant amorçage, qui détecte les problèmes
éventuels sur votre système.)
Interprétez les LED de diagnostic et prenez les
mesures appropriées.
Si vous avez toujours un problème, reportez-vous à la section « Exécution des outils logiciels de
diagnostic » à la page 48.
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Résolution des problèmes matériels
Le tableau ci-dessous donne des conseils de dépannage de base. Pour un
dépannage plus complexe et des informations de support, voir :
•
« Dépannage avec les voyants système » à la page 44
•
« Dépannage avec le e-buzzer » à la page 47
•
« Exécution des outils logiciels de diagnostic » à la page 48
•
« Numéros de téléphone des centres d'assistance clientèle HP » à la
page 52
Le système ne démarre pas correctement
Solution
Branchez le cordon d'alimentation sur une prise
murale en bon état et à l'arrière du système.
Solution
1.
Comptez le nombre de bips après le
ronronnement (reportez-vous à la section
« Dépannage avec le e-buzzer » à la page 47).
2.
Prenez contact avec le support HP
(reportez-vous à la page 52).
1.
L'ordre et la couleur des LED de diagnostic
vous permet d'identifier l'erreur. (voir
« Dépannage avec les voyants système » à la
page 44).
2.
Prenez contact avec le support HP
(reportez-vous à la page 52).
Chapitre 2
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Dépannage
