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Notre garantie
Sous réserve des conditions de cette garantie complète de
3 ans, Sonim garantit que ce produit est exempt de défaut
majeur de conception, de matériau et de fabrication au
moment de son achat initial par le consommateur, et ce
pour une durée subséquente de Trois (3) ans.
Notre engagement
Si pendant la période de garantie, ce produit ne fonctionne
pas dans des conditions d'utilisation normale, à cause de
défauts de conception, de matériaux ou de fabrication, les
distributeurs ou partenaires de services agréés Sonim, dans
le pays/région où vous avez acheté le produit, sont tenus de
le réparer ou le remplacer, à la seule discrétion de Sonim,
avec le même modèle ou un modèle meilleur, dans le même
état ou un meilleur état.
Sonim et ses partenaires de service se réservent le droit de
facturer des frais de manipulation si le produit retourné ne
satisfait pas aux conditions de la garantie telles que définies
ci-dessous.
Veuillez noter que certains de vos paramètres personnels,
téléchargements ou autres informations peuvent être
perdues lorsque votre produit Sonim est réparé ou remplacé.
Sonim n'engage aucune responsabilité pour toute perte
d'information, quelle qu'elle soit, et ne vous remboursera
pour aucune de ces pertes.
Faites toujours des copies de sauvegarde de toutes les
informations stockées dans votre produit Sonim comme les
téléchargements, les fichiers images, vidéos et musique le
Calendrier et les contacts avant d'envoyer votre produit en
réparation ou en remplacement.
Enlevez toujours vos cartes SIM et MicroSD avant d'envoyer
votre produit en réparation ou en remplacement. Selon la
législation locale en vigueur et pour la protection de votre vie
privée, il est possible que nous devions détruire toutes SIM
ou carte MicroSD envoyé par erreur.
Entretien du téléphone
Chaque téléphone Sonim a une classe IP désignée pour
la protection contre la poussière et l'eau, selon l'Indice de
protection (IP) IEC standard 60529. Cela signifie que le
téléphone est protégé contre la poussière et peut être immergé
dans une profondeur d'eau de 2 m pendant 30 minutes
ou moins. L'immersion dans de l'eau plus profonde peut
endommager votre téléphone et doit être évitée.
Les téléphones Sonim sont solides et destinés à un usage
intensif. Leur conception les protège contre l'ouverture
ou les dégâts mécaniques lorsqu'ils sont soumis à des
forces équivalentes à une chute d'une hauteur de 2 mètres.
Soumettre le téléphone à un impact ou à des forces plus
fortes peut l'endommager et cela doit être évité.
Conditions
1.
La garantie est valable que le produit soit enregistré ou pas.
2.
La garantie n'est valable que si une preuve d'achat
originale, remise à l'acheteur initial par un prestataire de
service agréé, contenant la date d'achat et le numéro de
série de ce produit, et accompagne le produit à réparer
ou à remplacer. Sonim se réserve le droit de refuser
un service de garantie s'il s'avère que l'appareil est
hors garantie conformément aux termes et conditions
énoncés.
3.
Si Sonim répare ou remplace le Produit, le Produit
réparé ou remplacé sera garanti pour le reste de la
période de garantie originale ou pour quatre-vingt-dix
(90) jours à compter de la date de réparation, selon
la plus longue des deux périodes. La réparation ou
le remplacement peut impliquer l'utilisation d'unités
reconditionnées de fonctionnalité équivalente. Les
pièces ou les composants remplacés deviendront la
propriété de Sonim.
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