Résolution Des Problèmes D'impression - Lexmark C780 Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes d'impression
Problème
Le panneau de
commandes n'affiche
rien ou uniquement des
losanges.
Le message Erreur
lecture pilote USB
s'affiche lorsque vous
utilisez un périphérique
USB.
Les travaux ne
s'impriment pas.
Les travaux suspendus
ne s'impriment pas.
L'impression d'un travail
prend plus de temps que
prévu.
Dépannage
Cause
L'autotest de
l'imprimante a échoué.
Le périphérique USB
utilisé n'est peut-être pas
pris en charge ou bien
une erreur s'est produite.
Tous les lecteurs flash
USB ne sont pas pris en
charge.
L'imprimante n'est pas
prête à recevoir des
données.
Le réceptacle spécifié
est plein.
Le tiroir spécifié est vide. Chargez du papier dans ce tiroir.
Vous utilisez un pilote
d'imprimante incorrect
ou vous imprimez dans
un fichier.
Le serveur d'impression
MarkNet série N8000
n'est pas configuré ou
connecté correctement.
Vous n'utilisez pas le
câble d'interface
approprié ou ce dernier
n'est pas correctement
connecté.
Une erreur de mise en
forme s'est produite.
La mémoire de
l'imprimante est
insuffisante.
L'imprimante a reçu des
données non valides.
Le travail est trop
complexe.
Le paramètre Protection
page est activé.
Résolution des problèmes d'impression
Solution
Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ
10 secondes, puis remettez-la sous tension.
Le message Autotest à mise sous tension s'affiche à
l'écran. Une fois ce test terminé, le message Prêt s'affiche.
Si le message ne s'affiche pas, mettez l'imprimante hors
tension et contactez le service technique.
Pour plus d'informations sur les lecteurs à mémoire flash
USB testés et approuvés, visitez le site Web de Lexmark à
l'adresse www.lexmark.com.
Assurez-vous que le message Prêt ou Economie énergie
s'affiche à l'écran avant de lancer une impression. Appuyez
sur pour faire revenir l'imprimante à l'état Prêt.
Retirez la pile de papier du réceptacle, puis appuyez sur
• Vérifiez que le pilote d'imprimante sélectionné est associé
à l'imprimante Lexmark C780, C782.
• Si vous utilisez un port USB, assurez-vous que votre PC
exécute Windows Vista, Windows 2000, Windows XP ou
Windows Server 2003 et qu'il utilise un pilote d'imprimante
compatible Windows Vista, Windows 2000, Windows XP
ou Windows Server 2003.
Vérifiez que vous avez correctement configuré l'imprimante
pour l'impression réseau.
Reportez-vous au CD Logiciel et documentation ou consultez
le site Web de Lexmark pour plus d'informations.
Assurez-vous que vous utilisez le câble d'interface
recommandé.
Vérifiez que la connexion est correctement effectuée.
• Imprimez le travail (le travail risque de ne pas s'imprimer
complètement).
• Supprimez le travail.
• Libérez de la mémoire supplémentaire en supprimant de la
liste les travaux suspendus envoyés à l'imprimante.
Supprimez le travail.
Pour réduire la complexité du travail, diminuez le nombre des
polices et leur taille, le nombre et la complexité des images,
ainsi que le nombre de pages.
Désactivez l'option Protection page dans Impr. récupération.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide des menus
et messages.
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