Table des Matières
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Annexes
5.2 Configuration de
votre pare-feu pour
Smart-Vue Alert
5.3 Remarque sur le
logiciel antivirus
5.4 Note concernant les
mises à jour Windows
automatiques
5.5 Dépannage
38
Guide d'installation
Le système d'alertes Smart-Vue Alert est une fonctionnalité optionnelle de
Smart-Vue Server que vous pouvez choisir pour votre système de
surveillance Smart-Vue. Smart-Vue Alert est un service Internet qui
transmet les alertes déclenchées par Smart-Vue Server sur votre téléphone,
sous la forme de SMS ou d'appels téléphoniques.
Si votre entreprise utilise un pare-feu (sur le serveur ou intégré au routeur)
pour réguler les informations sortantes de votre réseau, vous devrez ouvrir le
port TCP 443 vers le serveur :
ocealert.oceasoft.com
Dans certains cas, un logiciel antivirus tiers peut provoquer des problèmes au
niveau du fonctionnement du système Smart-Vue Client/Smart-Vue Server.
Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez vérifier si c'est le cas en
désactivant temporairement le logiciel antivirus afin de déterminer si le
problème est résolu. Suivez les instructions spécifiques de votre système
d'exploitation et de votre application.
Les applications antivirus placent généralement une icône dans la barre des
tâches Windows dans le coin inférieur droit de l'écran. Par exemple, pour
désactiver une application antivirus telle que Norton AntiVirus ou McAfee,
cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'application située dans le coin
inférieur droit de l'écran, à côté de l'horloge système. Un menu contextuel
affiche l'option Préférences, Ouvrir ou Désactiver.
Les étapes de désactivation du logiciel antivirus diffèrent d'un fournisseur à
l'autre. Vérifiez la documentation de l'application ou contactez
l'administrateur de votre système.
Les mises à jour automatiques Windows peuvent impacter la performance
globale du système. Nous vous recommandons d'installer les mises à jour
Windows manuellement, et de procéder à des testes systèmes approfondis afin
d'assurer le bon fonctionnement de la solution et de ses processus d'alerte.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre système de surveillance
Smart-Vue, consultez ces questions fréquemment posées avant de contacter
l'assistance technique.
Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à installer le logiciel sur mon système ?
devez être connecté à votre ordinateur Windows avec des droits
d'administrateur pour ajouter des applications logicielles.
Thermo Scientific logiciel et récepteur USB
Vous
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