problemi di installazione -
hp scanjet serie 4500c/5500c
Questo capitolo è dedicato alla soluzione dei comuni problemi di installazione.
Per la soluzione di problemi d'uso o per la manutenzione, come la pulizia della
superficie di scansione, vedere "risoluzione dei problemi" nella Guida in linea.
lo scanner non funziona
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problemi di installazione - hp scanjet serie 4500c/5500c
Innanzitutto controllare il computer:
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Verificare che il computer soddisfi i requisiti di sistema minimi riportati
sulla scatola dello scanner.
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Se non c'è spazio sufficiente sul disco fisso, togliere i file non necessari
o installare il software su un'altra unità disco.
Sui computer Microsoft® Windows®, se compare un messaggio come
"Directory di destinazione non valida" o "Cartella dei programmi non
valida" durante l'installazione:
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Digitare una destinazione di cartella valida. La cartella di destinazione
non può contenere i seguenti caratteri: /, \, :, ?, *, <, >, ", o |.
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Trovare una cartella valida usando il pulsante Sfoglia.
Controllare i cavi:
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Controllare che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato allo
scanner e alla presa di corrente o alla scatola filtro.
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Se il cavo di alimentazione è collegato a una scatola filtro, controllare
che quest'ultima sia collegata a una presa e accesa.
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Verificare che sia utilizzato un cavo USB in dotazione allo scanner.
Altri cavi USB potrebbero non essere compatibili con lo scanner.
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Controllare che il cavo USB sia collegato saldamente allo scanner e al
computer.
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Scollegare il cavo di alimentazione in uscita dallo scanner e spegnere
il computer. Dopo 30 secondi, ricollegare il cavo di alimentazione allo
scanner e accendere il computer in questo ordine.
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Sui computer Macintosh, verificare che lo scanner sia collegato
correttamente al computer utilizzando i comandi di definizione del
sistema Apple.
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