HP ScanJet Pro 4500 fn1 Guide De L'utilisateur
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ScanJet Pro 4500 fn1 Network Scanner
Guide de l'utilisateur
www.hp.com/support/sj4500fn1

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Sommaire des Matières pour HP ScanJet Pro 4500 fn1

  • Page 1 ScanJet Pro 4500 fn1 Network Scanner Guide de l'utilisateur www.hp.com/support/sj4500fn1...
  • Page 3 HP ScanJet Pro 4500 fn1 Network Scanner Guide de l'utilisateur...
  • Page 4 Microsoft®, Windows®, Windows® XP et de ce document sans l'autorisation écrite Windows Vista® sont des marques déposées de préalable de HP est interdite, sauf dans des Microsoft Corporation aux Etats-Unis. conditions conformes aux lois relatives au Apple et le logo Apple sont des marques copyright.
  • Page 5: Table Des Matières

    Comment obtenir les mises à jour des logiciels ................11 Caractéristiques du produit ..........................12 Logiciel du scanner (Windows) ..........................13 Logiciel de numérisation HP Scan ..................... 13 Utilitaire Outils du scanner HP ......................13 HP TWAIN ............................13 ISIS ..............................13 WIA ..............................
  • Page 6 Numérisation à l'aide d'un autre logiciel de numérisation (Windows) ..........28 Utilisation du logiciel de numérisation (OS X) ..................... 29 HP Easy Scan (OS X) ........................... 29 Numérisation à partir d'autres applications (OS X) ................29 Numérisation mobile ......................... 29 Conseils de numérisation ............................
  • Page 7 Redémarrage du scanner ............................ 42 Résolution des problèmes d'installation du scanner ..................43 Vérification des câbles ........................43 Désinstallation et réinstallation des pilotes et des outils de HP ScanJet (Windows) ..... 43 Problèmes d'alimentation ........................... 45 La lampe du scanner reste allumée ....................45 Vérification du fonctionnement correct de l'alimentation électrique ..........
  • Page 8 Fonctionnement incorrect des boutons ................... 54 Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement ......... 54 Problèmes d'affichage de l'écran tactile ..................55 Le panneau tactile présente des erreurs d'affichage ou les boutons du scanner ne fonctionnent pas comme prévu ..................55 Problèmes liés à...
  • Page 9: Présentation Du Produit

    Présentation du produit Ce guide de l'utilisateur contient des informations importantes relatives au scanner réseau HP ScanJet Pro 4500 fn1. Vues du produit ● Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/support/. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom de votre scanner (scanner réseau HP ScanJet Pro 4500 fn1), puis cliquez sur Rechercher.
  • Page 10: Vues Du Produit

    Vues du produit Cette section décrit les composants physiques du HP ScanJet Pro 4500. Vue avant 1. guide-papier 2. Bac d'entrée des documents 3. Butoir de sortie 4. Bac de sortie des documents 5. Panneau tactile Vue face arrière 1. Port LAN 2.
  • Page 11: Vue Du Panneau Tactile

    Figure 1-1 Numéro de série et du numéro de produit 1. Numéro de produit 2. Numéro de série Vue du panneau tactile Structure du menu de l'écran tactile Utilisez les boutons du panneau tactile pour lancer ou annuler une numérisation, ainsi que pour mettre l'unité sous tension et hors tension.
  • Page 12: Boutons Du Panneau Tactile

    Boutons du panneau tactile Utilisez les boutons du panneau tactile pour lancer ou annuler une numérisation, ainsi que pour mettre l'unité sous tension et hors tension. Numéro Description Aide Accueil Précédent Alimentation/veille Panneau tactile Chapitre 1 Présentation du produit FRWW...
  • Page 13: Caractéristiques Techniques De L'appareil

    Caractéristiques techniques de l'appareil FRWW...
  • Page 14: Caractéristiques Techniques

    Caractéristiques techniques Caractéristiques du bac d'alimentation automatique : Description Capacité du bac d'entrée 50 feuilles de 75g/m Format minimum du papier 148 x 51 mm Format maximum du papier 3100 x 216 mm Grammage minimal du papier 45 g/m Grammage maximal du papier 120 g/m Espace minimal de guidage du papier 51 mm...
  • Page 15: Systèmes D'exploitation Pris En Charge

    Systèmes d'exploitation pris en charge Systèmes d'exploitation pris en charge Windows 7 Windows 8 Windows 8.1 Windows 10 OS X El Capitan 10.11 FRWW Systèmes d'exploitation pris en charge...
  • Page 16: Dimensions Du Produit

    Dimensions du produit Tableau 2-1 Dimensions du produit Produit Hauteur Profondeur Largeur Poids HP ScanJet Pro 4500 fn1 145 mm 387 mm 520 mm 5,97 kg Chapitre 2 Caractéristiques techniques de l'appareil FRWW...
  • Page 17: Consommation D'énergie, Caractéristiques Électriques Et Émissions Acoustiques

    Consommation d'énergie, caractéristiques électriques et émissions acoustiques La consommation d’énergie chute sensiblement en mode Prêt ou Veille, ce qui permet de réduire les coûts et de préserver les ressources naturelles, sans pour autant nuire aux performances élevées de cet appareil. Alimentation CA Numérisation FB Numérisation recto-verso du bac d'alimentation...
  • Page 18: Amplitudes D'environnement

    Amplitudes d'environnement Ce produit est livré avec un adaptateur secteur agréé comportant le marquage LPS ou Limited Power Source. Le bloc d'alimentation est classé 100–240V~, avec une sortie CC de 32 Vcc, 1,56 A, 50 W. Description Température Lors du fonctionnement du scanner : 10 à 35 °C Stockage : -40 à...
  • Page 19: Configuration Du Produit Et Installation Du Logiciel

    ● Comment obtenir les mises à jour des logiciels Pour obtenir les dernières mises à jour des logiciels, visitez le site www.hp.com/support, sélectionnez votre lieu, cliquez sur Pilotes et téléchargements, puis recherchez le nom ou le numéro de votre produit.
  • Page 20: Caractéristiques Du Produit

    75 g/m (20 lb.) Numérisation en recto verso : Numérisation de documents ● recto verso en une seule opération HP EveryPage Ultrasonic : Détecte les cas où plusieurs ● pages sont introduites simultanément Chapitre 2 Caractéristiques techniques de l'appareil FRWW...
  • Page 21: Logiciel Du Scanner (Windows)

    Logiciel du scanner (Windows) Le HP ScanJet Pro 4500 fn1 est livré avec un large éventail de logiciels et de pilotes Windows de numérisation, tels que HP Scan. Logiciel de numérisation HP Scan Effectue des numérisations à l'aide de votre scanner HP ScanJet Pro 4500 fn1.
  • Page 22: Logiciel Du Scanner (Os X)

    à l'aide de la fonction Capture d'image ou toute autre application compatible ICA. Pour profiter de toutes les fonctions de votre scanner, HP vous recommande d'installer la solution de numérisation HP fournie, y compris HP Easy Scan et HP Utility.
  • Page 23: Serveur Web Intégré

    Serveur Web intégré Le produit est équipé d'un serveur Web intégré qui permet d'accéder aux informations concernant les activités du produit et du réseau. Ces informations s'affichent dans un navigateur Web tel que Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Google Chrome. Le serveur Web intégré...
  • Page 24: Paramètres De Mise En Veille Et D'arrêt Automatique

    Windows : Pour modifier les paramètres d'arrêt automatique par défaut, utilisez le panneau tactile ou le serveur Web intégré. OS X : Pour modifier les paramètres par défaut d'arrêt automatique, utilisez le volet Energie. Lancez HP Utility. Cliquez sur l'icône Énergie. Sélectionnez le paramètre de Puissance de la lampe.
  • Page 25: Utilisation Du Scanner

    Utilisation du scanner Les rubriques suivantes décrivent le chargement et la numérisation d'originaux. FRWW...
  • Page 26: Chargement D'originaux

    Chargement d'originaux Les rubriques suivantes expliquent comment insérer vos originaux dans le bac d'alimentation ou les placer sur la vitre du scanner. Conseils pour le chargement de documents La capacité maximale du chargeur de documents est de 50 feuilles de papier de 75 g/m , ou 20 lb.
  • Page 27: Formats De Papier Pris En Charge

    Chargement de documents de même taille ● Introduction Le présent manuel vous explique comment charger des documents de format identique et de différents formats dans le bac d'alimentation automatique (BAA) de votre scanner à plat HP ScanJet. FRWW Chargement d'originaux...
  • Page 28: Instructions Avant De Charger Des Documents

    Les documents dont les feuilles sont de longueur et de largeur identiques sont des documents de même ● taille. Les documents dont les feuilles sont de largeur ou de longueur différentes sont des documents de taille ● différente (format légal, format lettre ou un chèque par exemple). Instructions avant de charger des documents Avant de charger vos documents dans le bac d'alimentation automatique, assurez-vous de bien respecter les consignes suivantes :...
  • Page 29: Procédure De Chargement Des Documents

    Procédure de chargement des documents Déterminez le type de documents à charger dans le bac d'alimentation automatique, et utilisez ensuite l'une des méthodes suivantes : Chargement de documents de même taille ● Chargement des documents sur la vitre du scanner ●...
  • Page 30: Chargement Des Documents Sur La Vitre Du Scanner

    REMARQUE : Faites attention à ne pas forcer les guide-papier car cela pourrait déformer les documents. Les documents sont maintenant prêts à être numérisés. Chargement des documents sur la vitre du scanner Ouvrez le capot du scanner. Placez votre document face vers le bas sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'appareil. Fermez le capot du scanner.
  • Page 31: Démarrage D'une Numérisation À Partir Du Matériel

    Placez le document sur la vitre à plat ou dans le bac d'alimentation automatique. Appuyez sur Vers ordinateur sur le panneau tactile du scanner. Le scanner affiche une liste des ordinateurs disposant du logiciel HP et pouvant recevoir des numérisations. Sélectionnez l'ordinateur vers lequel envoyer la numérisation.
  • Page 32: Utilisation Du Logiciel De Numérisation (Windows)

    Utilisez le logiciel HP Scan pour créer et modifier les raccourcis de numérisation. ● Visualisation des raccourcis de numérisation Pour afficher les raccourcis de numérisation actuels, ouvrez le logiciel de numérisation (HP Scan). Les raccourcis de numérisation actuels apparaissent dans une liste sur la gauche. Création de raccourcis de numérisation Pour créer un raccourci de numérisation, procédez comme suit :...
  • Page 33: Numérisation Vers Une Image (Windows)

    Numérisation de texte pour édition (ROC) (Windows) Le logiciel HP du scanner utilise la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour convertir le texte d’un document en texte pouvant être édité depuis un ordinateur. Le logiciel ROC est fourni avec les logiciels HP Scan et ReadIris Pro.
  • Page 34: Numérisation De Documents De Longueur Exceptionnelle (Windows)

    été introduites simultanément dans le scanner. Cette fonctionnalité est activée par défaut. La désactivation de cette fonction peut être utile lors de la numérisation : Formulaires en plusieurs parties (usage non recommandé par HP). ● Documents comportant des étiquettes ou des notes repositionnables.
  • Page 35: Filtrage De Couleurs Dans Un Document (Suppression D'une Bande De Couleur) (Windows)

    Détection automatique du format de la page (Windows) Le logiciel HP Scan est capable de détecter automatiquement le format de la page à l'aide de l'option de Détection automatique du format. Lorsque l'option Détection automatique du format est activée, l'image numérisée est réduite à...
  • Page 36: Numérisation À L'aide Du Mode De Texte En Noir Et Blanc Amélioré (Windows)

    Cliquez sur Plus, sélectionnez l'onglet Document, puis Redresser le contenu. Numérisation à l'aide d'un autre logiciel de numérisation (Windows) Les applications tierces suivantes sont également prises en charge par le scanner de réseau HP ScanJet Pro 4500 fn1 : Readiris Pro : application d'OCR (reconnaissance optique de caractères).
  • Page 37: Utilisation Du Logiciel De Numérisation (Os X)

    Le logiciel HP ne prend pas en charge la numérisation TWAIN. Si votre application est dotée de fonctions d'importation ou d'acquisition mais que votre scanner HP ne figure pas dans la liste, il se peut que l'application recherche uniquement les scanners prenant en charge TWAIN.
  • Page 38: Conseils De Numérisation

    Pour consulter les configurations systèmes minimales requises et recommandées, visitez le site www.hp.com et recherchez votre modèle de scanner en ajoutant le mot fonctionnalités. La sauvegarde d'une image numérisée sous un format accessible en recherche (par exemple, un fichier ●...
  • Page 39: Entretien Et Maintenance

    Entretien et maintenance Cette rubrique présente des informations relatives à l'entretien et à la maintenance du scanner. Pour obtenir les informations de maintenance les plus récentes, visitez le site www.hp.com/support. Test et étalonnage de l'écran tactile ● Nettoyage du produit ●...
  • Page 40: Test Et Étalonnage De L'écran Tactile

    Test et étalonnage de l'écran tactile Pour tester et calibrer l'écran tactile, procédez comme suit : Sélectionnez Paramètres. Sélectionnez Ecran. Faites défiler et sélectionnez Nouvel étalonnage de l'écran. Suivez les instructions à l'écran pour effectuer l'étalonnage. Le message Nouvel étalonnage terminé s'affiche lorsque le processus est terminé. Chapitre 4 Entretien et maintenance FRWW...
  • Page 41: Nettoyage Du Produit

    Nettoyage du produit Un nettoyage régulier du scanner garantit des numérisations de qualité optimale. La quantité d'entretien nécessaire est liée à plusieurs facteurs, notamment au taux d'utilisation et à l'environnement de votre appareil. Effectuez un nettoyage de base chaque fois que cela est nécessaire. Nettoyage de la vitre du scanner Nettoyez régulièrement la vitre de votre scanner, notamment dès que toute poussière ou tout résidu s’y dépose.
  • Page 42: Nettoyage Des Bandes De Numérisation

    Nettoyage des bandes de numérisation Pour nettoyer les composants des bandes de numérisation, procédez comme suit : Appuyez sur le bouton Power du scanner pour le mettre hors tension, puis débranchez le câble USB et le cordon d'alimentation du scanner. Soulevez le bac d'alimentation.
  • Page 43: Remplacement De Pièces

    Web intégré ou le panneau tactile vous y invite ou lorsque le scanner ne fonctionne pas correctement. Le kit de remplacement des rouleaux du BAA HP ScanJet Pro 4500 fn1 inclut les pièces de rechange suivantes : Capot de rouleau ●...
  • Page 44 Ouvrez le capot du chargeur de documents. Pincez les taquets situés sur les côtés du capot du rouleau, puis soulevez le capot du rouleau pour le retirer. Chapitre 4 Entretien et maintenance FRWW...
  • Page 45: Remplacement Du Module Du Rouleau D'entraînement

    Retirez et remplacez les rouleaux comme indiqué dans les instructions fournies avec le kit de remplacement. Remplacez le capot du rouleau, puis remettez en place le module du rouleau d'entraînement. Remplacement du module du rouleau d'entraînement Pincez les taquets situés sur les côtés du capot du rouleau, puis abaissez le capot du rouleau. FRWW Remplacement de pièces...
  • Page 46: Commande Des Fournitures De Maintenance Et De Numérisation

    Commande des fournitures de maintenance et de numérisation Pour commander des pièces de maintenance pour votre scanner, visitez le site Web des pièces pour scanners HP à l'adresse www.hp.com/buy/parts. Chapitre 4 Entretien et maintenance FRWW...
  • Page 47: Résolution Des Problèmes

    Résolution des problèmes Cette section contient les solutions aux problèmes courants liés au scanner. Pour des informations complémentaires sur la résolution des problèmes, consultez l'aide du programme de numérisation HP que vous utilisez. FRWW...
  • Page 48: Conseils De Base Pour Le Dépannage

    Assurez-vous que le capot du chargeur de documents est fermé. ● Redémarrez l'ordinateur. ● Si les problèmes persistent, il est possible que le logiciel de numérisation HP, le microprogramme ou les pilotes associés ne soient plus actualisés ou soient corrompus. Visitez le site www.hp.com/support pour trouver les mises à...
  • Page 49: Test Du Scanner

    Test du scanner Suivez la procédure ci-dessous pour tester le scanner : Assurez-vous que le bloc d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique ou à un une prise parafoudre en état de marche. Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé...
  • Page 50: Redémarrage Du Scanner

    Redémarrage du scanner Pour réinitialiser le scanner, procédez comme suit : Si le logiciel HP Scan est ouvert, fermez-le. Appuyez sur l'icône Paramètre sur le panneau tactile, puis sur Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser. Patientez 30 secondes. Le scanner réinitialise. Chapitre 5 Résolution des problèmes...
  • Page 51: Résolution Des Problèmes D'installation Du Scanner

    Désinstallation et réinstallation des pilotes et des outils de HP ScanJet (Windows) Si le problème persiste une fois les connexions du scanner vérifiées, il se peut qu'il soit dû à une installation incomplète. Essayez de désinstaller, puis de réinstaller les pilotes et les outils de HP ScanJet. Appuyez sur le boutonPower pour mettre le scanner hors tension, puis débranchez le câble USB et le...
  • Page 52 Mettez le scanner hors tension, patientez 30 secondes, puis remettez-le sous tension. Les logiciels ● et pilotes requis doivent s'installer automatiquement. Si les pilotes et outils ne s'installent pas automatiquement, installez-le à partir du CD "HP ● Scanning Software". Rebranchez le câble USB et le cordon d'alimentation sur le scanner, puis appuyez sur le bouton Power pour mettre le scanner sous tension.
  • Page 53: Problèmes D'alimentation

    Si la prise électrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que le voyant vert est toujours éteint, — le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. Visitez le site www.hp.com/support pour obtenir de l'aide. Si le problème persiste après vérification des points précités, procédez comme suit : Appuyez sur le bouton d’alimentation...
  • Page 54 Si la prise électrique ou la prise parafoudre est alimentée, mais que le voyant vert est toujours — éteint, le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. Visitez le site www.hp.com/support pour obtenir de l'aide. Chapitre 5 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 55: Bourrages Papier

    Bourrages papier Elimination d'un bourrage papier dans le bac d'alimentation automatique (BAA) ● Un document chargé dans le scanner provoque des bourrages répétés ● Elimination d'un bourrage papier dans le bac d'alimentation automatique (BAA) Pour éliminer un bourrage papier, procédez comme suit : Retirez les pages éventuellement présentes dans le chargeur de documents.
  • Page 56: Un Document Chargé Dans Le Scanner Provoque Des Bourrages Répétés

    Retirez tout papier éventuel dans la sortie du bac. Soulevez l’entrée du bac d'alimentation pour vérifier qu'il ne reste aucun papier dans le circuit du papier. Si du papier est resté bloqué dans le circuit, sortez- le en le tirant délicatement. REMARQUE : Cette étape s'applique également à...
  • Page 57: Problèmes D'alimentation Du Papier

    Problèmes d'alimentation du papier Bourrages papier, déviation du papier, décalages ou engagement de plusieurs feuilles à la fois La numérisation de pages humides peut provoquer des bourrages papier. Assurez-vous que les ● documents introduits sont parfaitement secs (le toner est sec et les documents ne comportent aucune substance humide telle que de la colle ou du fluide correcteur).
  • Page 58: Le Bac D'alimentation Automatique (Baa) Ne Contient Pas De Papier

    Le bac d'alimentation automatique (BAA) ne contient pas de papier Il est possible que le loquet du bac d'alimentation automatique (BAA) ne soit pas correctement ● verrouillé. Ouvrez la porte d'accès du BAA et refermez-la fermement. Le problème vient peut-être du logiciel du BAA. Pour tester le BAA, procédez comme suit : ●...
  • Page 59: Problèmes De Qualité D'image

    Problèmes de qualité d'image Des stries verticales colorées apparaissent sur la page imprimée Il arrive que de la poussière s'accumule sur les bandes de numérisation situées à l'intérieur du bac d'alimentation et génère des artefacts sur les images numérisées. Nettoyez les bandes de numérisation à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel vous aurez vaporisé...
  • Page 60 Vérifiez que le format de page sélectionné dans le logiciel de numérisation (ou pour le raccourci de numérisation sélectionné) est compatible avec la longueur du document numérisé. Chapitre 5 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 61: Problèmes De Fonctionnement Du Scanner

    Déconnectez tout périphérique USB empêchant le scanner de fonctionner. Windows : si le scanner ne fonctionne pas, désinstallez, puis réinstallez les pilotes et les outils de ● HP ScanJet : HP ScanJet Pro 4500 — Numérisation HP (HP Scan) — FRWW...
  • Page 62: Vérification De La Connexion Ethernet

    Vérification de la connexion Ethernet Vérifiez que le câble Ethernet est bien connecté entre le produit et un routeur, un connecteur Ethernet ou un commutateur Ethernet. Si le câble Ethernet est connecté à un routeur réseau ou un commutateur Ethernet, essayez de le connecter à...
  • Page 63: Problèmes D'affichage De L'écran Tactile

    (par exemple, vous obtenez une numérisation en recto seul lorsque vous appuyez sur le bouton de numérisation recto verso). Si ce type d'incident survient sur le scanner, contactez l'assistance HP sur le site www.hp.com/support. Problèmes liés à la performance de numérisation La numérisation ne se lance pas immédiatement...
  • Page 64: L'ordre Des Pages Numérisées Est Incorrect Sur La Destination De La Numérisation

    L'ordre des pages numérisées est incorrect sur la destination de la numérisation Vérifiez que l'ordre des pages du document original est correct avant de le placer face vers le bas dans ● le chargeur de documents. Vérifiez l'absence d'agrafes, trombones ou autres matériaux tels que des notes adhésives, susceptibles ●...
  • Page 65: Problèmes D'e-Mail

    Envoyer vers le Cloud ○ Everyday Scan ○ Sélectionnez l'une des types de fichier de sortie basés sur l'OCR suivants dans la liste déroulante — Type de fichier : Texte (.txt) ○ Texte enrichi (*.rtf) ○ REMARQUE : Si aucun type de fichier de sortie basé sur l'OCR n'est sélectionné, le document est numérisé en tant que graphique et le texte n'est pas modifiable.
  • Page 66: Résolution De Problèmes Supplémentaire

    Bénéficiez d'une assistance par Internet 24h/24 et téléchargez www.hp.com/support/ des logiciels utilitaires, des pilotes et des informations au format électronique. Commander des services supplémentaires d'entretien ou de www.hp.com/support/ maintenance HP. Chapitre 5 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 67: Index

    25 numérisations recto verso 55 en ligne 58 commande objets fragiles 30 Assistance clientèle HP 58 kit de remplacement des pages manquantes 55 assistance en ligne 58 rouleaux 35, 37 panneau tactile 55 assistance technique Commande vérification de l'alimentation 45...
  • Page 68 19 Windows 13 prise en charge des pages extra- logiciel du scanner longues 26 utilitaire Outils du scanner HP Mac 14 prise en charge des pages longues Utilisation de l' 13 Windows 13 logiciel HP Scan Extended Problèmes avec le panneau tactile...
  • Page 70 © 2020 HP Development Company, L.P. www.hp.com...

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