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inizializzazione dello scanner non riuscita
lo scanner continua a non funzionare correttamente
15
•
Provare l'hardware dello scanner:
a. Scollegare il cavo USB e il cavo di alimentazione dallo scanner.
Verificare che il cavo di alimentazione resti collegato alla presa di
corrente.
b. Premere i pulsanti E-
contemporaneamente, mentre si ricollega il cavo di alimentazione allo
scanner (tenere premuti i pulsanti dello scanner per meno di 5 secondi).
La lampada dello scanner dovrebbe accendersi.
c. Premere il pulsante S
dello scanner per meno di 5 secondi). Il carrello dello scanner
dovrebbe muoversi avanti e indietro.
d. Per completare il test, scollegare il cavo di alimentazione.
Se la lampada dello scanner non si accende o il carrello non si sposta,
significa che l'hardware dello scanner ha un problema. Contattare
l'Assistenza clienti HP.
•
Se un messaggio informa che l'inizializzazione dello scanner non è
avvenuta o se il software Scansione HP si blocca dopo aver funzionato
correttamente:
a. Chiudere il software Scansione HP, se è aperto.
b. Controllare che i cavi che collegano il computer e lo scanner HP siano
fissati saldamente.
c. Spegnere lo scanner scollegando il cavo di alimentazione.
Riaccendere lo scanner ricollegando il cavo di alimentazione.
d. Spegnere e riaccendere il computer.
•
Se sull'LCD sul pannello frontale dello scanner compare "00" significa che
si è verificato un errore di connessione USB. Controllare che il cavo USB
sia collegato saldamente allo scanner e al computer.
•
Se l'inizializzazione ancora non è avvenuta, eseguire il programma di
utilità Ripristina (solo per i computer Windows) come descritto nel
paragrafo che segue,
•
Se lo scanner interrompe la scansione o i pulsantinon funzionano come
dovrebbero, esiste un conflitto di programma sul computer. Potrebbe
essere necessario reinstallare il programma Foto e imaging HP. Per farlo,
eseguire il programma di utilità Ripristina (solo per i computer Windows).
a. Fare clic su Start, puntare su Impostazioni e fare clic su Pannello di
controllo (in Windows XP, su Start e poi su Pannello di controllo).
b. Fare clic su Aggiungi/Rimuovi programmi e selezionare il software
Foto e imaging HP.
c. Fare clic su Aggiungi/Rimuovi (o su Modifica, in base alla versione di
Windows utilizzata).
(
) e C
MAIL
OPIA
(
CANSIONE
lo scanner continua a non funzionare
problemi di installazione - hp scanjet serie 4500c/5500c
(
)
) (tenere premuto il pulsante
correttamente.
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