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(suite)
Problème
Le télécopieur HP rencontre des
difficultés lors de l'envoi de télécopies
manuelles
Solution possible
•
Si vous utilisez un autocommutateur (PABX) ou un
convertisseur/adaptateur RNIS, vérifiez que le
télécopieur HP est relié au port adéquat et que
l'adaptateur est réglé sur le type de commutation
correspondant à votre pays/région, si possible.
•
Si le télécopieur HP et un service ADSL partagent la
même ligne téléphonique, le modem ADSL n'est
peut-être pas relié à la terre correctement. Si le
modem ADSL n'est pas correctement relié à la terre,
il peut provoquer des interférences sur la ligne
téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise
qualité acoustique (interférences) risquent de causer
des problèmes de télécopie. Vous pouvez vérifier la
qualité acoustique de la ligne téléphonique en
branchant un téléphone sur la prise téléphonique
murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si
vous entendez un bruit, éteignez votre modem ADSL
et supprimez toute alimentation pendant au moins
15 minutes. Remettez le modem ADSL en marche et
écoutez de nouveau la tonalité.
Remarque
Vous risquez d'entendre à nouveau du
bruit sur la ligne téléphonique. Si le télécopieur HP
interrompt l'envoi et la réception de télécopies,
recommencez cette procédure.
Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre
opérateur téléphonique. Pour de plus amples
informations sur la façon d'éteindre votre modem
ADSL, contactez l'assistance de votre fournisseur
d'accès ADSL.
Remarque
Cette solution possible n'est valable que
dans les pays et régions dans lesquels un cordon à deux
fils est fourni avec le télécopieur HP : l'Amérique latine,
l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le
Canada, le Chili, la Chine, la Colombie, la Corée,
l'Espagne, les Etats-Unis, la Grèce, l'Inde, l'Indonésie,
l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines,
la Pologne, le Portugal, la Russie, Singapour, Taïwan, la
Thaïlande, le Venezuela et le Vietnam.
•
Assurez-vous que le téléphone que vous utilisez pour
appeler le télécopieur est directement connecté au
télécopieur HP. Pour envoyer une télécopie
manuellement, vous devez connecter le téléphone
directement au port 2-EXT du télécopieur HP,
comme illustré ci-dessous.
•
Si vous envoyez une télécopie manuellement à partir
d'un téléphone directement connecté au télécopieur
HP, vous devez utiliser le clavier numérique du
téléphone pour envoyer la télécopie. Vous ne pouvez
pas utiliser celui du panneau de commande du
télécopieur HP.
Remarque
Si vous utilisez un système
téléphonique en série, connectez directement le
téléphone au câble du télécopieur HP auquel est
rattachée une prise murale.
Résolution des problèmes de télécopie
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