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•
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut provoquer des problèmes de
télécopie (un séparateur est un connecteur à deux fils qui se branche sur une
prise téléphonique murale). Débranchez le séparateur et connectez directement
le télécopieur HP à la prise téléphonique murale.
•
Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le
cas de certains systèmes PABX, cela peut provoquer l'échec du test. Cela ne
perturbera pas l'envoi ni la réception de télécopies. Essayez d'envoyer ou de
recevoir une télécopie de test.
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Vérifiez que le paramètre de pays/région est correctement configuré pour votre
pays/région. Si ce paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son réglage
est incorrect, le test peut échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à
recevoir des télécopies.
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Assurez-vous de connecter le télécopieur HP à une ligne téléphonique
analogique ; dans le cas contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de
télécopies. Pour vous assurer que votre ligne téléphonique est numérique,
branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence
d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est
probablement configurée pour des téléphones numériques. Connectez le
télécopieur HP à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de
recevoir une télécopie.
Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué
Solution:
•
Assurez-vous de connecter le télécopieur HP à une ligne téléphonique
analogique ; dans le cas contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de
télécopies. Pour vous assurer que votre ligne téléphonique est numérique,
branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence
d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est
probablement configurée pour des téléphones numériques. Connectez le
télécopieur HP à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de
recevoir une télécopie.
•
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et le télécopieur HP, afin
de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.
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Vérifiez que le télécopieur HP est correctement branché à la prise téléphonique
murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le télécopieur HP : connectez
l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé
à l'arrière du le télécopieur HP. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni
pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le télécopieur HP,
vous risquez de ne pouvoir ni envoyer, ni recevoir de télécopies.
Le test de télécopie a échoué
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